中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)為進(jìn)一步推進(jìn)放心消費(fèi)行動(dòng),共創(chuàng)放心消費(fèi)環(huán)境,福建省泉州市市場監(jiān)管部門積極引導(dǎo)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營,自覺履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任,截至目前,全市有1000多家經(jīng)營單位主動(dòng)作出線下購物無理由退貨服務(wù)承諾,讓消費(fèi)者安全消費(fèi)、放心消費(fèi)、滿意消費(fèi)。1月16日,泉州市市場監(jiān)管局公布線下購物無理由退貨服務(wù)承諾單位最新名單,包括福建省德化縣謙道陶瓷有限公司等1023家經(jīng)營單位。
據(jù)介紹,承諾線下購物無理由退貨的經(jīng)營單位覆蓋泉州全市大型零售商超、品牌連鎖企業(yè)、廠商直營店、旅游景區(qū)等。大部分經(jīng)營單位承諾七天內(nèi)憑購物票據(jù)可無理由退貨,可退貨商品范圍參照線上七天無理由退貨規(guī)定;也有許多家居、建材經(jīng)營單位承諾一個(gè)月內(nèi)憑借商場統(tǒng)一收銀、銷售合同、繳納憑證可無理退非定制類、進(jìn)口類產(chǎn)品;還有一家新鮮水果店則承諾48小時(shí)內(nèi)憑購物小票可無理由退貨。消費(fèi)者可關(guān)注商鋪醒目位置的明示和“線下購物無理由退貨服務(wù)承諾”標(biāo)識,便可安心購物,按經(jīng)營單位承諾享受線下購物無理由退貨服務(wù)。
泉州市市場監(jiān)管局和泉州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會提醒廣大消費(fèi)者,無理由退貨不是“無底線無條件退貨”,退貨時(shí),應(yīng)提供退貨憑證,并確保退貨商品不影響二次銷售。消費(fèi)者還應(yīng)注意,對不在承諾無理由退貨范圍內(nèi)的商品,如定制類、生鮮易腐類商品等,無法享受線下購物無理由退貨服務(wù)。