中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)為營(yíng)造公開透明、守信然諾、放心消費(fèi)的陽光價(jià)格環(huán)境,確保人民群眾度過歡樂祥和的春節(jié),1月16日,福建省市場(chǎng)監(jiān)管局向全省各類經(jīng)營(yíng)者發(fā)出價(jià)格提醒倡議,打造“陽光價(jià)格”,守護(hù)“八閩歡樂年”。
福建省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒經(jīng)營(yíng)者要合規(guī)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)價(jià)格自律。自覺遵守《價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,自覺守法合規(guī)經(jīng)營(yíng),不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。
要嚴(yán)格落實(shí)真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目等明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。海鮮餐廳、排檔和銷售鮮活水產(chǎn)品門店、商超應(yīng)做到“一菜一標(biāo)”“一品一價(jià)”“一貨一簽”,不得標(biāo)注“時(shí)價(jià)”、區(qū)間價(jià)或在標(biāo)價(jià)之外收取加工費(fèi)、輔料費(fèi)等。
要遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則,綜合考量經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)供需和社會(huì)承受能力,確定公道合理、質(zhì)價(jià)相符的價(jià)格,不借春節(jié)之機(jī)坐地起價(jià)、跟風(fēng)漲價(jià)、哄抬價(jià)格,堅(jiān)決杜絕“天價(jià)”“霸王價(jià)”現(xiàn)象。
要按照宣傳冊(cè)、訂單約定的內(nèi)容,保質(zhì)保量提供商品和服務(wù),不隨意違約、毀約,不得降低價(jià)格承諾的商品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。餐廳、酒店、賓館、民宿等不得單方面撕毀約定提高價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)訂的年夜飯,其實(shí)際提供的菜品和服務(wù),應(yīng)與平臺(tái)標(biāo)示內(nèi)容完全一致,不得以次充好。
福建省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒經(jīng)營(yíng)者要規(guī)范調(diào)價(jià),一旦商品或者服務(wù)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià),不在折價(jià)、減價(jià)前臨時(shí)顯著提高標(biāo)示價(jià)格并作為折價(jià)、減價(jià)的比較價(jià)格。
應(yīng)尊重消費(fèi)者自行選擇商品和服務(wù)的意愿,在提供商品和餐飲、住宿等服務(wù)前、服務(wù)后,主動(dòng)與消費(fèi)者確認(rèn)消費(fèi)清單,待消費(fèi)者同意后再下單、結(jié)賬,避免消費(fèi)糾紛。無法自行解決糾紛的,引導(dǎo)消費(fèi)者撥打12315或12345投訴電話,積極配合有關(guān)部門妥善解決問題、化解矛盾。
福建省市場(chǎng)監(jiān)管局特別指出,經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,最高可處5000元罰款;不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià),最高可處200萬元罰款;實(shí)施價(jià)格欺詐,最高可處50萬元罰款;實(shí)施哄抬價(jià)格,最高可處300萬元罰款。
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