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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者李燕京）近日，記者從瓜子二手車(chē)了解到，為了讓消費(fèi)者買(mǎi)得明白、買(mǎi)得放心，瓜子二手車(chē)今年將進(jìn)一步強(qiáng)化“多看、多試駕”的服務(wù)力度，完善售后保障體系，切實(shí)提升消費(fèi)者購(gòu)車(chē)體驗(yàn)，助力構(gòu)建透明、可信的二手車(chē)交易環(huán)境。

傳統(tǒng)二手車(chē)交易長(zhǎng)期受制于車(chē)源分散、信息不透明、車(chē)況質(zhì)量參差不齊等痛點(diǎn)，消費(fèi)者挑選二手車(chē)時(shí)不得不讓渡需求，作出一定的“妥協(xié)”才能成交。針對(duì)二手車(chē)交易市場(chǎng)的痛點(diǎn)問(wèn)題，瓜子二手車(chē)已經(jīng)建立起完善的檢測(cè)體系，通過(guò)“每車(chē)必檢”并提供詳實(shí)的檢測(cè)報(bào)告，全力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)車(chē)況透明。但二手車(chē)作為復(fù)雜的非標(biāo)產(chǎn)品，車(chē)況問(wèn)題具有一定隱蔽性，單憑靜態(tài)檢測(cè)難以覆蓋全部潛在風(fēng)險(xiǎn)。瓜子二手車(chē)車(chē)況數(shù)據(jù)顯示，專(zhuān)業(yè)評(píng)估師通過(guò)靜態(tài)檢測(cè)能發(fā)現(xiàn)約83%的車(chē)況問(wèn)題，而約17%的隱性問(wèn)題會(huì)在之后的動(dòng)態(tài)試駕中暴露。

針對(duì)二手車(chē)的特點(diǎn)，瓜子二手車(chē)提出“多看、多試駕”措施，將傳統(tǒng)的“一錘子買(mǎi)賣(mài)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w驗(yàn)式消費(fèi)”，有效提升消費(fèi)者的決策安全感。據(jù)介紹，瓜子二手車(chē)會(huì)通過(guò)電商模式匯集全國(guó)海量車(chē)源，讓消費(fèi)者在篩選階段可以多看車(chē)、多比價(jià)，確保在選擇車(chē)型與價(jià)格方面擁有更多自主決策權(quán)。選定車(chē)源后，瓜子二手車(chē)還通過(guò)視頻驗(yàn)車(chē)、送車(chē)上門(mén)等服務(wù)，降低試駕門(mén)檻，積極引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步多看多試，保證其在充分了解車(chē)況后再做決策，降低購(gòu)車(chē)風(fēng)險(xiǎn)。購(gòu)車(chē)后，消費(fèi)者還可享受3天深度試駕，期間若對(duì)車(chē)輛不滿(mǎn)意，可無(wú)理由退車(chē)。