中國消費者報上海訊(記者 劉浩)為統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作，日前，上海市奉賢區(qū)市場監(jiān)管局出臺《關(guān)于全力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)(商戶)復(fù)工復(fù)業(yè)復(fù)市的指導(dǎo)原則》，全面推動商業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市，助推經(jīng)濟社會早日回歸常態(tài)。
無事不擾原則。改變檢查方式，做到無事不擾。強化風(fēng)險防控，將監(jiān)督檢查重心轉(zhuǎn)移到加強事后監(jiān)管上來，原則上優(yōu)先采用電話、微信視頻等方式進行，對有明確的投訴舉報、涉及人民生命財產(chǎn)安全和重大輿情來源的企業(yè)，按法定程序開展上門檢查。
包容審慎原則。要倡導(dǎo)包容審慎，體現(xiàn)監(jiān)管溫度。對日常監(jiān)管、處理投訴舉報、監(jiān)督抽查后處理等過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)(商戶)存在問題，但違法行為輕微、影響較小的，及時給予指導(dǎo)，督促企業(yè)積極整改，消除隱患。
效率為上原則。要提高辦事效率，做到處置果斷。能就地解決的問題就地解決，做到解決困難不出門;能及時解決的問題及時解決，做到處置問題不隔夜。
服務(wù)兜底原則。要增強服務(wù)意識，做到有求必應(yīng)。主動下沉，了解轄區(qū)企業(yè)(商戶)需求，回應(yīng)關(guān)切。對涉及市場監(jiān)管領(lǐng)域的問題抓緊研究解決，對需要多部門協(xié)調(diào)解決的問題，做好解釋說明，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門，并跟蹤處置結(jié)果。
謹慎處置原則。要加強案件管理，做到寬嚴相濟。對不涉及安全和民生的一般行政處罰案件，要以教育引導(dǎo)為主，在自由裁量范圍內(nèi)，適當降低處罰種類和幅度。對哄抬物價、經(jīng)營假冒偽劣醫(yī)用器材、防疫物資等違法行為，要集中執(zhí)法力量，從嚴、從速、從重打擊，確保市場秩序穩(wěn)定可控，確保人民生命財產(chǎn)安全。
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