中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(陳星 記者 張文章)4月28日下午，福建省寧德市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作局際聯(lián)席會(huì)議第一次全體會(huì)議在寧德市市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)，標(biāo)志著該市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議制度(以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)席會(huì)議”)正式建立。從此，全市搭建起了一個(gè)跨部門聯(lián)合監(jiān)管的新平臺(tái)，構(gòu)建了一個(gè)全面加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作的新載體，全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)現(xiàn)了由部門監(jiān)管向聯(lián)合監(jiān)管的重要轉(zhuǎn)變。
聯(lián)席會(huì)議由寧德市市場(chǎng)監(jiān)管局、市委網(wǎng)信辦、市發(fā)改委、市教育局、市工信局、市公安局、市司法局、市財(cái)政局、市人社局、市住建局、市交通運(yùn)輸局、市商務(wù)局、市文旅局、市衛(wèi)健委、市城市管理局、市金融辦、人民銀行寧徳市中心支行、寧德海關(guān)、寧德銀保監(jiān)分局、市通管辦、市郵政管理局、市消委會(huì)等22個(gè)部門和單位組成，市市場(chǎng)監(jiān)管局為牽頭單位。
據(jù)介紹，聯(lián)席會(huì)議辦公室設(shè)在寧德市市場(chǎng)監(jiān)管局，承擔(dān)聯(lián)席會(huì)議日常工作。各成員單位在各自職權(quán)范圍內(nèi)深入研究消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中的重大問(wèn)題，制定相關(guān)配套政策措施或提出政策措施建議，并依法加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督、管理，防止侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的發(fā)生。按照各自職責(zé)，調(diào)查處理成員單位之間移送的消費(fèi)者申訴舉報(bào)案件，在規(guī)定期限內(nèi)將調(diào)查處理結(jié)果報(bào)聯(lián)席會(huì)議辦公室備案。此外，成員單位各部門需及時(shí)將有關(guān)涉及消費(fèi)者合法權(quán)益的信息告知消費(fèi)者，包括發(fā)布通告、聲明，以及主動(dòng)通過(guò)各種途徑宣傳有關(guān)消費(fèi)信息。
記者了解到，過(guò)去一年寧德全市12315投訴舉報(bào)熱線接到各類訴求27900件，其中受理消費(fèi)者投訴3141件，受理群眾舉報(bào)729件受理咨詢24030件。全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)全年共接到各類訴求件3550件。熱線和平臺(tái)為執(zhí)法辦案機(jī)構(gòu)提供有效線索并立案查處違法案件287件，罰沒(méi)527.92萬(wàn)元。處理各類訴求，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失601.25萬(wàn)元。
寧德市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，聯(lián)席會(huì)議將對(duì)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化部門間協(xié)作配合，進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)工作整體效能，營(yíng)造寧德市放心安全的消費(fèi)環(huán)境起到重要的作用。
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