近日，在“人民戰(zhàn)疫.房地產(chǎn)家居企業(yè)對策共商會”上，泰禾集團副總裁全忠表示，任何一次危機，都是有“危”也有“機”，這次疫情讓廣大人民群眾對健康的理解、健康的需求、健康生活的向往可能也是很明顯的消費心理的變化。
從企業(yè)來講，一方面需要在產(chǎn)品上、建筑上、配套上做一些大的提升和改善。另外一方面，有條件的情況下，在服務上，除了傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務，之外能提供一些醫(yī)療健康的服務。
全忠指出，春節(jié)期間，泰禾集團利用旗下泰禾醫(yī)療的資源，加強對于員工和業(yè)主的防疫工作，并為員工、為業(yè)主提供服務以及醫(yī)療物資，邀請同濟大學、清華大學、南開大學的醫(yī)學大咖、醫(yī)學教授進行線上的面對全社會的講座；另外，利用這段時間，集團對企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的思考、產(chǎn)品的打磨、服務的提升等等這些方面有相對完整的時間來做深度的思考和探討，對整個集團的項目、管理做了系統(tǒng)的梳理。
“疫情期間，房地產(chǎn)企業(yè)為了自救，紛紛開展了線上銷售，并以打折和降低門檻的方式來收客或者積累客戶，但泰禾并沒有跟進。”全忠表示，對于業(yè)主需求的滿足，有兩種方式：第一，降價促銷，讓客戶受到一些實惠。第二，提升服務，給客戶更多的切實有用的附加值。泰禾選擇了后者。
“以泰禾醫(yī)療產(chǎn)業(yè)作為背景和支持，泰禾安排了對所有的社區(qū)進行了全覆蓋、全落地，每個社區(qū)都要配家庭醫(yī)生服務站。”全忠說。
全忠坦言，一線城市的醫(yī)療資源總的來說是比較充沛的，而對于二三線城市就需要有責任的企業(yè)做出擔當，提供一些醫(yī)療方面的服務，尤其是防患于未然的預防措施。為此，泰禾提出了雙管家服務，除了物業(yè)服務，泰禾還要提供健康管家服務，“當然，也希望政府能夠對房地產(chǎn)行業(yè)給予更多的政策導向上的支持，從而使房地產(chǎn)作為經(jīng)濟的壓艙石起到更好的作用。”
