中國消費者報訊 安徽省滁州市市場監(jiān)管局、安徽省滁州市市消保委發(fā)布復產復工消費提示:提醒市民強化安全防護,科學理性消費。近段時間以來,安徽省復產復工有序展開,很多商家即將恢復營業(yè),市民的生活也將逐步恢復正常。
消費者:理性購物不扎推,安全防護不能少
隨著疫情逐漸平穩(wěn),許多市民對新冠肺炎疫情的態(tài)度由最初的緊張到現在的放松警惕。在復產復工開始之際,安全防護的思想不能松懈,出門仍然必須佩戴口罩,人多的地方不要去,親朋好友的聚餐要再緩一緩。
在消費時,建議消費者做到“三要”:一要理性選購,依照自身實際需求理性購物,不要沖動消費;二要保存憑證,在通過網絡平臺購買商品或服務時,要提前與經營者確認付款方式、交付方式以及配送費用,并保存消費憑證;三要配合新冠肺炎疫情防控,在進入經營者場所時,務必佩戴口罩并配合經營者做好新冠肺炎疫情防控工作。
復產復工之后,美容美發(fā)、餐飲等行業(yè)可能出現消費的小高潮,建議消費者接受服務時全程佩戴口罩,配合工作人員測量體溫,減少與他人的言語交流,盡量不觸碰公共設施。在店內消費時盡量與他人保持1米安全距離,回家之后認真洗手并對衣物進行消毒。
經營者:積極擔負社會責任,復工不忘消毒防疫
隨著復產復工,許多消費類經營場所將會陸續(xù)恢復營業(yè),在此,安徽省滁州市市場監(jiān)管局、安徽省滁州市消保委提醒廣大經營者,切實承擔社會責任,積極引導消費者共同做好新冠肺炎疫情防控工作。復產復工的同時,加強內部管理,做好場所消毒及從業(yè)人員健康管理工作,工作人員佩戴口罩上崗,采取必要的新冠肺炎防控措施,如:控制進店人數、控制用餐人數等。
如遇消費糾紛,理性維權
新冠肺炎疫情期間,消費者和經營者應當互諒互讓,協(xié)商解決,共同維護社會和諧穩(wěn)定。如雙方協(xié)商后仍無法達成一致,消費者應保留好消費憑證和相關證據,及時撥打商家所在地12315投訴舉報熱線進行電話投訴或通過微信公眾號“12315”進行網絡投訴。
(安徽省滁州市市場監(jiān)管局 周丹)
