中國消費(fèi)者報成都訊(記者劉銘)因近期相繼接到受新冠肺炎疫情影響，部分健身機(jī)構(gòu)關(guān)停并轉(zhuǎn)后不能履行經(jīng)營義務(wù)，消費(fèi)者的合法權(quán)益受損的投訴，四川省成都市消費(fèi)者協(xié)會于6月12發(fā)布健身行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者在辦理健身充值卡時，盡量選擇金額小或期限短的套餐。
慎重選擇商家。在選擇健身機(jī)構(gòu)前，應(yīng)核實健身機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、經(jīng)營狀態(tài)，選擇規(guī)模大、設(shè)備齊全、信譽(yù)好的機(jī)構(gòu)(商家);辦卡時還要注意查看商家的房屋租賃合同或房產(chǎn)證，確定商家的經(jīng)營期限。
合理選擇套餐。商家健身套餐種類繁多，消費(fèi)者切莫被部分套餐優(yōu)惠沖昏頭腦，要選擇適合自己的。切莫被商家的優(yōu)惠折扣迷惑而沖動消費(fèi)，應(yīng)盡量選擇金額小或期限短的套餐，有效可降低風(fēng)險。
認(rèn)真簽訂合同。在辦理預(yù)付充值卡時，要仔細(xì)了解和閱讀辦卡說明，不要輕信商家的口頭承諾，盡量對商家服務(wù)人員、服務(wù)項目、使用年限、退卡事宜等進(jìn)行書面約定，形成正式合同，并保留預(yù)付憑證、合同或協(xié)議、宣傳單、發(fā)票收據(jù)等證據(jù)。
合理表達(dá)訴求。因受疫情影響，商家確實不能履行經(jīng)營義務(wù)的，消費(fèi)者要保持冷靜，理性維權(quán)，合理表達(dá)訴求，積極協(xié)商解決延期、換址、退款等事宜，對故意不遵守承諾、拖延推諉履行經(jīng)營義務(wù)的商家，要及時向相關(guān)部門投訴舉報維權(quán)。
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