中國消費者報北京訊（記者 田珍祥）12月1日，抖音平臺在北京舉辦以平臺治理為主題的開放日，負責抖音平臺治理的抖音安全中心團隊首次對外亮相，就安全運營、審核、技術攻防、聯合打擊等方面進行了介紹。
記者在開放日上獲悉，抖音安全中心每天攔截處理的違法違規(guī)內容、行為超過10億條，其中包括違規(guī)注冊、刷量、刷粉、點贊以及發(fā)布違規(guī)評論、視頻等多類內容行為。
據介紹，今年以來，抖音安全中心封禁色情導流和色情招嫖賬號超過100萬個，僅9月份期間就封禁305248個賬號。在4月份開始的仿冒名人專項打擊中，已經封禁黑產作弊賬號18萬多個，重置仿冒資料用戶6萬余個，處理問題視頻超過400多萬條。
抖音安全中心負責人帥帥表示，抖音早在成立時就組建了安全運營團隊，后升級成為抖音安全中心，擁有安全運營、安全風控以及治理打擊等多個團隊，專門負責抖音平臺違法違規(guī)內容與行為的治理工作。
在平臺違規(guī)內容、行為的提前發(fā)現與攔截上，抖音采取平臺內外配合的機制。在內部，抖音安全中心通過組建審核團隊，建立完善的審核標準、審核流程，提前對平臺上的違規(guī)內容、行為進行攔截處理。同時建立日常巡檢機制，設立專項巡檢制度，通過客戶端實際檢測、后臺技術檢測等手段進行常規(guī)巡檢，配合審核團隊多渠道發(fā)現違規(guī)內容、行為。
與外部專業(yè)團隊和用戶的配合上，抖音安全中心一方面是邀請專業(yè)人士參與到平臺審核流程中，例如謠言審核工作中，會求證權威專家團保證判斷的準確性。另一方面，抖音安全中心也非常注重用戶反饋，提供了多種舉報渠道幫助用戶反饋信息，包括站內舉報、郵箱舉報、違法和不良信息舉報電話、“啄木鳥舉報平臺”小程序等。截至2020年11月，“啄木鳥舉報平臺”小程序已經累計處理用戶反饋的違法違規(guī)賬號159.5萬個。
抖音安全風控專家張曦盛介紹抖音風控工作中的技術對抗。
目前，抖音安全中心團隊已經將數據安全、人工智能等技術應用到了黑灰產打擊中，構建立體防御體系。抖音安全風控專家張曦盛在現場展示了抖音安全中心的反欺詐解決方案，該方案利用抖音安全中心自主研發(fā)的“鯊魚反欺詐系統(tǒng)”，能夠在賬號注冊、登錄、發(fā)布評論內容等階段判斷賬號是否是黑灰產詐騙賬號，并執(zhí)行對應的處理措施。
開放日上，抖音安全中心還展現了針對平臺違法違規(guī)行為、內容的聯動打擊進展，最近4個月，抖音安全中心已經協助各地公安機關打擊涉嫌詐騙、色情的黑灰產團隊25個，刑事拘留87人。
抖音安全中心總監(jiān)周冉今年參與了多起黑灰產案件的打擊。她介紹說，上述案件是典型的互聯網違法違規(guī)行為，具備長鏈條、跨平臺犯案的特征?，F在的黑灰產行為，通常是在上游進行賬號注冊、買賣，然后在短視頻、社交媒體等平臺上實施引流，落地到社交軟件平臺上實施詐騙、傳播色情內容，部分會再到電商平臺進行變現。
周冉表示，“希望社會各界要聯動起來，企業(yè)與公安、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與用戶之間，要進行聯合聯動，共同打擊違法違規(guī)行為，建設美好、正向、健康且有價值的行業(yè)生態(tài)。”
