中國消費者報沈陽訊（記者王文郁）記者3月5日獲悉，2020年，遼寧省市場監(jiān)管系統(tǒng)積極落實市場監(jiān)管總局的工作部署，聚焦持續(xù)開展重點領(lǐng)域格式條款監(jiān)管工作，對房地產(chǎn)、汽車銷售、旅游行業(yè)合同格式條款進行深入整治規(guī)范。對2019年整治中已制發(fā)整改建議書的督促整改到位，已處罰的加強案后回訪，監(jiān)管尚未覆蓋的進行查缺補漏，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境。全系統(tǒng)共收集涉嫌問題合同文本118份，發(fā)現(xiàn)涉嫌問題條款174條，查處案件6件，監(jiān)督相關(guān)單位就問題合同條款全面完成了整改。
“突出重點整治，督促問題整改。”遼寧省市場監(jiān)管系統(tǒng)深入開展合同格式條款整治工作，各級市場監(jiān)管部門針對部分市場主體合同格式條款中違反公平原則，免除經(jīng)營者自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除消費者權(quán)利的現(xiàn)象，如擴大不可抗力免責(zé)范圍、違約金設(shè)定超過法定比例等認真梳理研判，對問題企業(yè)及相關(guān)行業(yè)代表進行集中約談，點評普遍存在的不公平格式條款，要求經(jīng)營者限期整改，指導(dǎo)企業(yè)加強合同管理和行業(yè)自律。
按照線上線下一體化監(jiān)管原則，遼寧省市場監(jiān)管系統(tǒng)緊盯網(wǎng)絡(luò)交易平臺及省內(nèi)從事房地產(chǎn)、旅游和汽車銷售的經(jīng)營者網(wǎng)站，委托第三方對平臺（網(wǎng)站）登載服務(wù)協(xié)議或合同中存在的疑似不公平條款進行監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果由基層市場監(jiān)管局做進一步核查處理，確保存在的問題條款應(yīng)審必審、應(yīng)改必改。
2021年，遼寧省市場監(jiān)管系統(tǒng)將按照市場監(jiān)管總局的工作部署，持續(xù)強化對利用合同格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為的監(jiān)管，促進合同公平，優(yōu)化市場秩序，打造更為安全放心的消費環(huán)境。
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