中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(陳曉瑩 記者李青山)3月22日，記者從廣東省消委會(huì)獲悉，自港珠澳大橋通車后，赴內(nèi)地購(gòu)房的澳門消費(fèi)者就越來(lái)越多。為引導(dǎo)澳門消費(fèi)者了解內(nèi)地購(gòu)房政策，提高購(gòu)房成功率，同時(shí)防范房產(chǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)，提高維權(quán)意識(shí)。廣東省消委會(huì)、澳門消委會(huì)聯(lián)合發(fā)出“澳門消費(fèi)者赴內(nèi)地購(gòu)房消費(fèi)提示”。
購(gòu)房政策掌握牢，誠(chéng)信購(gòu)房風(fēng)險(xiǎn)少
按照國(guó)家對(duì)購(gòu)房的調(diào)控政策，各個(gè)城市在購(gòu)房相關(guān)政策措施和購(gòu)房貸款條件上都有一定的差異，甚至不同縣、區(qū)也會(huì)有所不同。消費(fèi)者在購(gòu)房前應(yīng)該仔細(xì)了解掌握當(dāng)?shù)氐馁?gòu)房政策，結(jié)合自身情況，確定是否具有購(gòu)房及貸款資格。同時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守購(gòu)房政策，不要聽信一些中介機(jī)構(gòu)的誘導(dǎo)，提供虛假購(gòu)房證明材料或簽訂陰陽(yáng)合同，避免因不實(shí)申報(bào)或非法避稅，而不被審核通過(guò)及產(chǎn)生糾紛、法律風(fēng)險(xiǎn)。
銷售證件要查清，資質(zhì)不全莫交易
開發(fā)商在房地產(chǎn)市場(chǎng)上銷售商品房必須具備以下條件：《國(guó)有土地使用證》(或《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《建筑工程施工許可證》《商品房預(yù)售許可證》。其中《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》由規(guī)劃部門核發(fā)，《建筑工程施工許可證》和《商品房預(yù)售許可證》由住建部門核發(fā)，《國(guó)有土地使用證》《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》由國(guó)土相關(guān)部門核發(fā)。消費(fèi)者在購(gòu)房前可要求開發(fā)商出示，或登錄發(fā)證部門官網(wǎng)查詢，切莫購(gòu)買無(wú)證的房產(chǎn)。購(gòu)買二手房可以向不動(dòng)產(chǎn)登記部門查詢房屋的權(quán)屬、查封、抵押等情況。此外，消費(fèi)者還要分清房產(chǎn)是住宅還是公寓，住宅和公寓在土地使用年限、首付比例、銀行貸款年限、落戶和教育，以及水、電、燃?xì)獾仁召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或配套方面都有所不同，購(gòu)買前應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求選擇。
宣傳承諾不輕信，寫入合同有保障
少數(shù)開發(fā)商或房產(chǎn)中介為吸引客戶，會(huì)采取發(fā)布虛假低價(jià)房源信息獲取流量、過(guò)度宣傳房產(chǎn)相關(guān)配套(如裝修、學(xué)位、醫(yī)院、商圈等)、營(yíng)造房產(chǎn)熱銷假象等不良營(yíng)商行為。消費(fèi)者在購(gòu)房前應(yīng)注意核對(duì)房源信息，不輕信開發(fā)商或房產(chǎn)中介的廣告宣傳或口頭承諾，盡量將交易過(guò)程中的宣傳承諾落實(shí)到合同中。同時(shí)，最好到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地查勘，詳細(xì)了解房產(chǎn)信息及周邊環(huán)境、配套設(shè)施、物業(yè)管理等情況，避免因貨不對(duì)板造成損失或糾紛。在簽訂合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同各項(xiàng)條款和補(bǔ)充協(xié)議，必要時(shí)可向律師或其他法律工作者咨詢。要注意查看合同中有沒(méi)有空白條款、補(bǔ)充協(xié)議中的義務(wù)與權(quán)利是否對(duì)等、違約責(zé)任和賠償有沒(méi)有寫清楚、交房日期與交房標(biāo)準(zhǔn)是否清晰、辦證期限及手續(xù)辦理是否清晰等。同時(shí)，還要特別關(guān)注合同中關(guān)于水、電、氣、通訊、有線電視、車位等公共配套設(shè)施的約定情況，如發(fā)現(xiàn)存在有失公平的格式化條款，應(yīng)拒絕簽字，并提出交涉、要求修改。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)先知曉，資金存管保安全
消費(fèi)者在購(gòu)房前，應(yīng)向開發(fā)商或房產(chǎn)中介公司了解房產(chǎn)交易需要繳納的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，認(rèn)真細(xì)致地查看全部收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有疑問(wèn)要明確提出，對(duì)開發(fā)商、房產(chǎn)中介公司或個(gè)人要求繳納的不明確、不合理、不合法的費(fèi)用，要給予拒絕，對(duì)合理、合法的收費(fèi)項(xiàng)目，要確保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商一致。在二手房買賣過(guò)程中，由于流程復(fù)雜、周期長(zhǎng)且涉及金額大，一旦出現(xiàn)交易糾紛，將給買賣雙方帶來(lái)難以估量的損失。在實(shí)際交易過(guò)程中，房屋簽約后被查封、房款支付渠道不正規(guī)、共有權(quán)人爭(zhēng)端、物業(yè)交割、惡意違約等原因會(huì)導(dǎo)致交易不成功。為完善資金監(jiān)管，許多城市建立了二手房交易結(jié)算資金監(jiān)管制度，逐步實(shí)行交易資金專用賬戶管理。消費(fèi)者在交易過(guò)程中，應(yīng)盡量選擇通過(guò)資金專用賬戶進(jìn)行交易，保障消費(fèi)者資金安全。
定金交付不可退，理性確認(rèn)再消費(fèi)
在購(gòu)買房產(chǎn)時(shí)，一般需要向開發(fā)商或二手房業(yè)主繳納一部分?jǐn)?shù)額的定金。由于房產(chǎn)金額巨大，定金也不會(huì)少，消費(fèi)者應(yīng)特別注意“定金”的法律含義：“定金”有擔(dān)保的作用，且不能超過(guò)總價(jià)款的20%。如果經(jīng)營(yíng)者違約，則必須雙倍向消費(fèi)者返還，如果消費(fèi)者無(wú)法履約則不能要回“定金”。因此消費(fèi)者在交付定金時(shí)，一定要冷靜、理性，再三考慮清楚后交付，不要在廣告影響或者經(jīng)紀(jì)人員的大力推薦下沖動(dòng)購(gòu)買，避免造成損失。此外，澳門消費(fèi)者到內(nèi)地買房還應(yīng)考慮匯率變化導(dǎo)致首付、貸款變化而帶來(lái)的影響。
個(gè)人信息易泄漏，早做防備免騷擾
消費(fèi)者無(wú)論是通過(guò)線上房地產(chǎn)中介平臺(tái)看房，還是通過(guò)線下渠道看房交易，都不可避免需要提供個(gè)人信息。而當(dāng)前消費(fèi)者在購(gòu)房過(guò)程中，個(gè)人信息被“泄露”的現(xiàn)象還一定程度上存在，以致會(huì)被一些推銷電話、短信騷擾。消費(fèi)者可事先向開發(fā)商或房產(chǎn)中介公司提出信息保護(hù)的要求，最好通過(guò)簽訂承諾書或補(bǔ)充合同等方式，對(duì)個(gè)人信息保密作出約定。如果條件允許，建議購(gòu)房過(guò)程中單獨(dú)使用一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，與日常使用的手機(jī)號(hào)碼分開，避免常用手機(jī)號(hào)碼被泄漏后遭受騷擾。
交易憑證保留好，維權(quán)渠道請(qǐng)記牢
相關(guān)交易單據(jù)是消費(fèi)者在遭遇糾紛時(shí)維權(quán)的最重要證據(jù)。消費(fèi)者在內(nèi)地購(gòu)房過(guò)程中，要妥善保存好購(gòu)房有關(guān)的發(fā)票憑證、定金憑證、購(gòu)房協(xié)議、合同文本等，以及開發(fā)商或房產(chǎn)中介公司的宣傳廣告、承諾內(nèi)容等信息。2019年，廣東省消委會(huì)正式上線了“粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了跨境投訴在平臺(tái)的互轉(zhuǎn)互聯(lián)互通。澳門消費(fèi)者在內(nèi)地購(gòu)房過(guò)程中，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可直接登錄廣東消費(fèi)網(wǎng)，進(jìn)入廣東消費(fèi)投訴咨詢信息化綜合平臺(tái)(粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦平臺(tái))進(jìn)行投訴。
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