受理消費(fèi)者訴求59萬件 江蘇市場監(jiān)管曬出半年“成績單”
2021-07-19 20:41
本文來源：中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng)
作者：鐘小雯 薛慶元
中國消費(fèi)者報(bào)南京訊（鐘小雯 記者薛慶元）7月13日，江蘇省市場監(jiān)管工作座談會在南京召開。本次會議傳達(dá)貫徹江蘇省委省政府和市場監(jiān)管總局近期有關(guān)會議的部署要求，在對江蘇市場監(jiān)管上半年工作進(jìn)行交流總結(jié)的同時(shí)，也對下半年的工作提出了指導(dǎo)意見。
上半年，江蘇省市場監(jiān)管局與各設(shè)區(qū)市政府深入推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展合作協(xié)議落地落實(shí)，各項(xiàng)工作取得顯著進(jìn)展，13份協(xié)議總體完成率達(dá)64.2%，在支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面、優(yōu)化營商環(huán)境方面、質(zhì)量和知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)方面和市場監(jiān)管體系建設(shè)方面都取得明顯成效。
根據(jù)年初江蘇省市場監(jiān)管工作會議部署，省局在全省范圍內(nèi)開展以反壟斷和反不正當(dāng)競爭、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和消費(fèi)者權(quán)益為主要內(nèi)容的“兩反兩保”行動。各有關(guān)單位對照行動提出的54項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，結(jié)合形勢變化，拓展工作范圍，采取有力措施，推動“兩反兩保”行動不斷取得實(shí)效。
值得一提的是，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作方面，大力開展消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，上線運(yùn)行“全省線下無理由退貨承諾商家云地圖”，蘇州無理由退貨做法取得良好成效；在宜興舉行“美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)創(chuàng)建”啟動儀式，制定出臺《長三角美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)創(chuàng)建實(shí)施意見》；召開專題新聞發(fā)布會，通報(bào)2020年全省消費(fèi)環(huán)境建設(shè)情況，表彰先進(jìn)示范單位、企業(yè)；江蘇省4個(gè)設(shè)區(qū)市在今年中消協(xié)全國100個(gè)城市滿意度測評中進(jìn)入前十。加大侵害消費(fèi)者權(quán)益案件查處力度，上半年全系統(tǒng)共受理消費(fèi)者訴求59萬件；江蘇省首起消費(fèi)民事公益訴訟假冒“星巴克”案一審勝訴，樂視開機(jī)廣告侵權(quán)案終審勝訴。努力提升消費(fèi)維權(quán)工作水平，全省累計(jì)在全國12315平臺發(fā)展在線消費(fèi)糾紛解決企業(yè)811家，實(shí)現(xiàn)全省縣（區(qū)、市）全覆蓋；對二手交易平臺、美容美發(fā)預(yù)付費(fèi)商家等46家經(jīng)營者開展約談；圍繞老年人、未成年人消費(fèi)和新型消費(fèi)開展比較試驗(yàn)，發(fā)布線上保險(xiǎn)等5份消費(fèi)調(diào)查報(bào)告；省消保委秘書處被中華全國總工會授予“全國工人先鋒號”。
上半年堅(jiān)持早部署快推進(jìn)，全省市場監(jiān)管工作取得顯著成績。“放管服”改革深入推進(jìn)，優(yōu)化企業(yè)登記“全程網(wǎng)辦”服務(wù)，推進(jìn)企業(yè)注銷便利化，深化“證照分離”改革，支持生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開展涉企收費(fèi)檢查。“兩反”監(jiān)管全面加強(qiáng)，加強(qiáng)反壟斷工作、反不正當(dāng)競爭工作、平臺經(jīng)濟(jì)監(jiān)管、廣告監(jiān)管和綜合執(zhí)法。“兩保工作”扎實(shí)開展，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，萬人發(fā)明專利擁有量達(dá)到38.58件，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面，受理消費(fèi)者訴求58.9萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.67億元。“一平臺一品牌”建設(shè)不斷深化，狠抓條塊合作協(xié)議落實(shí)，推進(jìn)質(zhì)量品牌建設(shè)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，加快質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。市場安全形勢持續(xù)向好，包括食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全。市場監(jiān)管效能得到提升，深化“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管，加大信用監(jiān)管力度，布局智慧監(jiān)管建設(shè)，強(qiáng)化綜合規(guī)劃工作，加強(qiáng)科技能力建設(shè)。黨建引領(lǐng)作用有效發(fā)揮，深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，全面推進(jìn)政治機(jī)關(guān)建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
會議提出，要堅(jiān)持觀全局明方向，準(zhǔn)確把握下半年工作的總體要求。要堅(jiān)持抓重點(diǎn)求實(shí)效。要激發(fā)市場主體活力，加快推進(jìn)“證照分離”改革全覆蓋，深入實(shí)施商事改革制度，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù)，統(tǒng)一規(guī)范市場主體登記管理。要推進(jìn)“兩反兩保”，強(qiáng)化競爭執(zhí)法、平臺經(jīng)濟(jì)監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和市場交易秩序整治。要深化“一平臺一品牌”建設(shè)，狠抓條塊合作事項(xiàng)落實(shí)，推進(jìn)質(zhì)量品牌建設(shè)，完善質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施。要守牢安全底線，全力保障食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全和重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。要創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，優(yōu)化“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域信用監(jiān)管，加快智慧監(jiān)管建設(shè)，加強(qiáng)市場監(jiān)管法治建設(shè)，推進(jìn)基層分局標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，抓好黨史學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)，深化“廉潔機(jī)關(guān)”建設(shè)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
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