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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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重慶巴南開展電商物流服務(wù)消費體察
2021-10-22 13:48 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉文新

中國消費者報重慶訊(記者劉文新)在雙11來臨之際,重慶市巴南區(qū)消委會邀請義務(wù)監(jiān)督員、維權(quán)志愿者、消費者代表10余人,走進重慶電商物流倉儲集散地——重慶公路物流基地京東亞洲一號,開展“守護安全 暢通消費”服務(wù)消費體察活動。

在京東亞洲一號智能物流中心,代表們“零距離”見證了貨品的智能分揀、智能排產(chǎn)、智能揀貨等智慧物流的全流程,紛紛為這種高效精準的物流配送方式點贊。

在隨后的交流座談會上,京東公司工作人員就如何確保商品及服務(wù)質(zhì)量、縮短流通時間、保護消費者合法權(quán)益等工作進行了介紹,代表們就大數(shù)據(jù)殺熟、個人信息保護、物流服務(wù)質(zhì)量等網(wǎng)絡(luò)熱點問題,同企業(yè)進行了充分交流。巴南區(qū)市場監(jiān)管局副局長、巴南區(qū)消委會副會長王中對京東亞洲一號消費維權(quán)工作提出了幾點建議:增強誠信守法意識,重視消費者權(quán)益保護,高效解決消費投訴;落實主體責(zé)任,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為,凈化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境;嚴格監(jiān)督管理,禁止以打折促銷名義損害消費者合法權(quán)益,營造公平有序的市場環(huán)境。

代表們見證高效精準的物流配送方式。劉文新/攝

 

 

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