中國消費(fèi)者報長春訊(記者李洪濤)11月5日,記者從吉林省長春市消費(fèi)者協(xié)會獲悉,在雙11即將到來之際,長春市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示,提示廣大消費(fèi)者在網(wǎng)上理性購物,“較真”消費(fèi)才能更安全。
雙11作為促銷的盛宴,自然少不了價格折扣。據(jù)長春市消協(xié)秘書長鐘萍介紹,前期消協(xié)在對線上線下購物比對調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)絡(luò)購物者已習(xí)慣了線上不斷的打折促銷方式,消費(fèi)心理正在發(fā)生從盲目拍貨到理性選購性價比高商品的轉(zhuǎn)變。更重要的是,很多消費(fèi)者不再隨大流、圖便宜,而是更注重商品質(zhì)量,滿足個性化需求,提高生活品質(zhì)。 網(wǎng)絡(luò)之大,商品信息之廣,消費(fèi)者缺少相關(guān)專業(yè)知識就容易陷入誤區(qū),長春市消協(xié)針對目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中易出現(xiàn)的問題發(fā)布消費(fèi)提示:網(wǎng)絡(luò)購物節(jié),請您多些“較真”,消費(fèi)才更安全。
理性對待各種網(wǎng)絡(luò)促銷中的價格比拼。“全場五折起”“虧本清倉”“跳樓價”“僅此一天”……直播帶貨,特別是在疫情期間,廣泛興起,每天都會看到主播通過盲盒、盲炸、抽獎、免費(fèi)送、點(diǎn)關(guān)注等方式去吸粉。通過預(yù)報、預(yù)定、找差價、送紅包等吸人眼球方式爭取購買者。對消費(fèi)者而言,能花費(fèi)更少價格可以買到心儀商品,未嘗不是一件好事,誰也都不想錯過便宜購物的機(jī)會。但有一些商家提高原有價格后再打折賣出,使消費(fèi)者上當(dāng)受騙。 因此,對待低價銷售,消費(fèi)者要注意判斷商品的價值和貨物的質(zhì)量,才有望買到物美價廉的商品。此外,特別要注意了解名牌產(chǎn)品信息情況,因?yàn)槌硕重浕虼纹坟?,正?guī)渠道進(jìn)貨的名牌產(chǎn)品的價格不可能與市場價相差較大。在購買奢侈品和大額商品時,消費(fèi)者要理性選購,當(dāng)某一種商品的價格脫離了它應(yīng)有的正常價格范圍時,消費(fèi)者就要小心了。
選擇安全的交易方式。網(wǎng)絡(luò)購物具有虛擬性,消費(fèi)者要在較規(guī)范、熟知的網(wǎng)絡(luò)平臺購物。購買前要留意查看商家信譽(yù),搞清促銷規(guī)則,小心商家的文字游戲,了解商品售后服務(wù)范圍、“七日無理由退貨”執(zhí)行情況及退換貨規(guī)定;謹(jǐn)慎交取定金,量身定做商品時注意合同內(nèi)容是否公平;注意截屏和保留促銷信息及索要消費(fèi)賃證。
注意對“電商專供”商品了解。目前在網(wǎng)購時,經(jīng)常會看到有“電商專供”字樣。如果選擇“電商專供”商品,要了解商品所標(biāo)注信息,特別是對線上線下實(shí)體店所銷售的同款商品,不能只關(guān)注價格比對,更重要的是了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)有何不同,不要盲目地因?yàn)閮r格低廉等因素而購買。在購買家用電器時,不能一味地追求低價,而要綜合考慮實(shí)際需求、價格合理,貨比三家,畢竟在質(zhì)量安全上,適合自己的才是最好的。
微信朋友圈交易要謹(jǐn)慎。由于微信屬于社交平臺,許多人認(rèn)為微信上加的都是朋友或者網(wǎng)絡(luò)上的熟人,購買商品比較放心而且溝通方便、交易簡單。然而,微信交易不同于淘寶、天貓等平臺,微信交易沒有評價機(jī)制、沒有信用擔(dān)保、沒有第三方交易平臺,微信店或朋友間的交易模式完全基于買家對賣家的信任。但是通過私加好友或通過一些鏈接轉(zhuǎn)賬交易后,出現(xiàn)問題就被拉黑難維權(quán)問題經(jīng)常發(fā)生。消費(fèi)者要留心在網(wǎng)絡(luò)促銷中,某交易平臺的店鋪需要加好友進(jìn)行交易說詞時千萬當(dāng)心,因你已脫離了第三方交易平臺的保障。
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