中國消費者報南京訊（張亞軒 記者薛慶元）春節(jié)臨近，人們消費熱情持續(xù)高漲。為更好地保護消費者合法權益，近日，江蘇省徐州市市場監(jiān)管局、徐州市消費者權益保護委員會在徐州彭城蘇寧廣場召開“共創(chuàng)放心消費環(huán)境 共享美好節(jié)日生活”推進會，號召各相關單位著力發(fā)揮職能，為廣大消費者持續(xù)營造安全放心消費環(huán)境。
2021年，徐州市涌現(xiàn)出一批消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度俱高的先進示范典型，包括江蘇吉家寵物用品有限公司、徐州市鴻禧木業(yè)有限公司、徐州市手創(chuàng)者文化傳播有限公司等13家企業(yè)?；顒又校熘菔惺袌霰O(jiān)管局、市消保委對以上企業(yè)提出表彰并頒發(fā)獎牌。
會上，徐州物資市場有限公司、徐州圣博華康商業(yè)發(fā)展有限公司、徐州市民祥園農(nóng)貿(mào)市場、蘇果超市綠地凱旋門店、徐州天恒企業(yè)管理有限公司、徐州愛客來西關購物中心被授權新增企業(yè)消費維權服務站，該市消費者維權渠道得以擴寬，“直通直辦”機制更為完善。
此次獲得認可的企業(yè)代表、徐州圣博華康商業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理李松告訴記者，企業(yè)消費維權監(jiān)督站建立后，會直接受理第一手投訴資料，在企業(yè)內部解決相關問題。作為經(jīng)營者，將主動履行社會責任，延伸消費維權工作觸角，進一步推進“七天無理由退換貨”工作的開展，堅決做到消費者投訴件件有登記，事事有回應。
徐州市市場監(jiān)管局黨委書記、市消保委常務副主任吳德法在會上號召，要強化消費領域的監(jiān)管執(zhí)法，實現(xiàn)行政執(zhí)法和糾紛化解“兩手抓”“兩手硬＂。不斷加強消費領域共建共治，形成消費環(huán)境建設合力，鼓勵實體店經(jīng)營者根據(jù)商品屬性和實際經(jīng)營條件，采取一門店一承諾、一企業(yè)一承諾等方式，承諾實行七日或更長時間的無理由退貨。
近年來，徐州市不斷涌現(xiàn)出一批批先進典型和示范單位，為該市消費市場注入了一股正向之風，標志著全市“放心消費”創(chuàng)建工作取得了突破性進展。接下來，徐州市市場監(jiān)管部門將以本次推進會為契機，呼吁全市各參創(chuàng)企業(yè)、行業(yè)、區(qū)域和街道（社區(qū)、村）積極開展放心消費創(chuàng)建示范先進單位爭創(chuàng)活動，以規(guī)范、卓越的經(jīng)營服務，為廣大消費者打造更為安全放心的消費環(huán)境。
