中國消費(fèi)者報南京訊（記者薛慶元）2022年的春節(jié)還未到來，新的消費(fèi)場景已然拉開帷幕。1月21日，江蘇省消保委結(jié)合往年春節(jié)期間消費(fèi)熱點(diǎn)及投訴咨詢情況發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者：消費(fèi)有理性，春節(jié)才舒心。
出行小心，時刻防疫。春節(jié)期間，人口流動頻繁給疫情防控帶來挑戰(zhàn)。廣大消費(fèi)者在假期出行時應(yīng)當(dāng)注意查詢目的地的往返政策和疫情情況，及時關(guān)注航運(yùn)鐵路等相關(guān)訊息，出行時戴好口罩，不前往人群密集處，少接觸公用物品，備好消毒用品及時消毒。
理性囤貨，拒絕浪費(fèi)。過年辦年貨也是春節(jié)的重要習(xí)俗，廣大消費(fèi)者在備年貨時請盡量選擇正規(guī)網(wǎng)購平臺或者商超，按照實(shí)際需求購買，避免過量囤貨造成浪費(fèi)。在這期間，商家通常會向消費(fèi)者推送各類促銷活動，發(fā)放優(yōu)惠券、折扣券、贈券、贈品等。但是部分促銷活動規(guī)則過于復(fù)雜，部分購物券有使用范圍、時間及金額限制，部分商品出現(xiàn)先漲后降、明降暗漲情況，消費(fèi)者參加促銷活動時要仔細(xì)閱讀規(guī)則，確認(rèn)商品詳情，警惕促銷騙局。
年夜飯局，在家也香。辭舊迎新中必不可少的還有年夜飯，很多消費(fèi)者選擇去酒店訂餐，隨著疫情防控常態(tài)化，許多酒店推出了年夜飯預(yù)制、廚師上門、餐品外帶服務(wù)。選擇半成品菜時消費(fèi)者要留意菜品生產(chǎn)日期，注意在途運(yùn)輸環(huán)境是否滿足冷凍條件，盡享美味的同時也可保障家人健康安全。廣大消費(fèi)者在預(yù)訂年夜飯的時候，應(yīng)當(dāng)注意區(qū)分“定金”和“訂金”，了解套餐內(nèi)包含的內(nèi)容、分量、價格等。如果選擇在酒店就餐還應(yīng)當(dāng)咨詢酒店是否有其他收費(fèi)項(xiàng)目如：可否自帶酒水、有無開瓶費(fèi)、包間費(fèi)等。
預(yù)付消費(fèi)，三思而行。春節(jié)也是是預(yù)付式消費(fèi)高峰期，尤其是美容美發(fā)、運(yùn)動健身、教育培訓(xùn)等行業(yè)。消費(fèi)者在決定預(yù)付款項(xiàng)前應(yīng)當(dāng)先行體驗(yàn)相關(guān)商家的服務(wù)、考察商家經(jīng)營能力、明確退費(fèi)規(guī)則、結(jié)合自己實(shí)際需求和消費(fèi)能力做出選擇。此外，消費(fèi)者在轉(zhuǎn)賬前最好對相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行書面確認(rèn)，與商家簽訂協(xié)議開好發(fā)票，并與刷卡單等憑證一并保存，以便于后續(xù)維權(quán)。
信息安全，常在心上。接近年關(guān)，各類促銷活動也日益增多，比如掃碼有免費(fèi)禮品贈送，抽獎買黃金、刷POS機(jī)有巨額優(yōu)惠、快遞面單掃碼抽獎等。這些超乎尋常的優(yōu)惠背后可能會隱藏陷阱，盜取個人信息，威脅消費(fèi)者的資金安全。面對“天降餡餅“時，消費(fèi)者一定要慎之又慎，如果有疑問及時和舉辦方溝通，咨詢優(yōu)惠促銷的有關(guān)真實(shí)情況，以免上當(dāng)受騙。
老年消費(fèi)，謹(jǐn)防騙局。年關(guān)將近，許多經(jīng)營者會針對老年人組織“免費(fèi)旅游”“養(yǎng)生講座”“有獎聽課”“傾情體驗(yàn)”等活動，借以誘導(dǎo)老年人購買假冒偽劣保健品、非法“會銷”產(chǎn)品，甚至針對老年人設(shè)置非法集資陷阱。江蘇消保委建議老年消費(fèi)者，如果覺得身體不適要及時就醫(yī)，不要輕信經(jīng)營者請來的“專家”，切不可有病亂投醫(yī)；購買保健食品要認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”（保健食品標(biāo)志）并仔細(xì)核對保健食品批準(zhǔn)文號；不輕信商家任何“低門檻、高回報”的投資宣傳，警惕以虛假中獎、扶貧詐騙或者相親交友等形式的電信詐騙。
綠色消費(fèi)，低碳環(huán)保。春節(jié)的儀式感固然重要，但是綠色環(huán)保理念不應(yīng)舍棄。廣大消費(fèi)者在購物時可以要求商家精簡包裝或者可以自備購物袋，外出聚餐盡量減少一次性餐盒、紙杯等商品的消費(fèi)，拒絕使用不可降解塑料制品，樹立“光盤光榮”餐飲消費(fèi)理念，養(yǎng)成綠色消費(fèi)好習(xí)慣。購買煙花爆竹應(yīng)注意適量購買，安全儲運(yùn)，定時定點(diǎn)燃放，自覺遠(yuǎn)離禁放區(qū)域或者采用電子爆竹、鮮花等更加低碳環(huán)保方式，讓春節(jié)更加綠色健康安全。
江蘇省消保委提醒廣大消費(fèi)者，在消費(fèi)過程中要注意索要發(fā)票等購物憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時，可先與商家協(xié)商，表達(dá)合理訴求，協(xié)商不成的，可撥打12315或12345進(jìn)行投訴舉報，也可向有關(guān)行政部門投訴或請求消保委組織調(diào)解。
