中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）近日，浙江省臺州市臨海市消保委接到消費(fèi)者投訴，投訴人稱其于2021年11月底在有贊平臺一店鋪購買了20瓶川貝雪梨膏，收到貨之后發(fā)現(xiàn)外包裝無任何標(biāo)簽標(biāo)識，但是食品原料中添加了藥材川貝，并宣傳各種藥效療效。投訴人認(rèn)為商家添加非食品原料，屬于銷售無標(biāo)簽標(biāo)識的食品的違法行為，商家對此不認(rèn)可，消費(fèi)者要求臨海市消保委調(diào)查處理。
接到投訴后，臨海市消保委工作人員對現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購買的是3瓶無任何標(biāo)簽的黑色瓶裝食品。經(jīng)核實(shí)，上述黑色瓶裝食品為投訴人購買的同款食品川貝雪梨膏，該川貝雪梨膏是由第三方發(fā)貨，且供貨方也未提供任何食品標(biāo)簽標(biāo)識。通過與上家核實(shí)，該產(chǎn)品實(shí)際為一款普通的枇杷雪梨膏。后經(jīng)臨海市消保委工作人員調(diào)解，商家向投訴人退還貨款并賠償2000元，雙方達(dá)成一致。
據(jù)悉，對于被投訴方銷售無標(biāo)簽標(biāo)識的食品的違法行為，臨海市消保委已將相關(guān)材料移交臨海市市場監(jiān)管局處理，該局依法作出罰款7697元的行政處罰決定。
根據(jù)《食品安全法》第六十七條第一款的規(guī)定，預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)含有“名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期”的規(guī)定，當(dāng)事人銷售無任何標(biāo)簽產(chǎn)品的行為違反了相關(guān)規(guī)定，但鑒于當(dāng)事人整改態(tài)度積極，且銷售的產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，后續(xù)及時(shí)召回產(chǎn)品并退款，未對消費(fèi)者造成危害后果。故臨海市消保委工作人員對其進(jìn)行教育，告知其在日后經(jīng)營活動中加強(qiáng)對產(chǎn)品標(biāo)簽的核查。
對此，臨海市消保委發(fā)布消費(fèi)警示，提醒食品經(jīng)營者在銷售食品時(shí)，應(yīng)采取對食品的完整信息做出提示和說明，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)。經(jīng)營者要認(rèn)真履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)，對食品方面有突出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，并向供貨方仔細(xì)了解產(chǎn)品詳情，若發(fā)現(xiàn)供貨方未提供食品標(biāo)簽的，應(yīng)及時(shí)與供貨方聯(lián)系溝通，不能直接銷售，承擔(dān)經(jīng)營者應(yīng)有的職責(zé)，為消費(fèi)者消費(fèi)免除后顧之憂。
同時(shí)，消費(fèi)者購買食品要看標(biāo)簽：查看食品包裝標(biāo)識是否齊全，是否標(biāo)注“品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期”等內(nèi)容標(biāo)識，若發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)與商家溝通，可要求商家更換或賠償，同時(shí)留好交易憑證，必要時(shí)可通過12315平臺反映情況。
