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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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超市售人參片引糾紛 上海市金山區(qū)消保委建議商家按要求包裝或附加標(biāo)簽
2024-01-12 17:04 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉浩

中國消費者報上海訊(記者劉浩)近日,消費者胡先生在超市購買了一包人參片,發(fā)現(xiàn)包裝袋上未標(biāo)注食品生產(chǎn)許可及藥品生產(chǎn)許可信息,與超市方多次溝通無果。經(jīng)上海市金山區(qū)消費者權(quán)益保護委員會介入,銷售公司同意退貨退款。金山區(qū)消保委指出,該人參片未進(jìn)入藥用渠道,不按照藥品管理,無需取得藥品生產(chǎn)許可證及藥品經(jīng)營許可證,同時建議企業(yè)應(yīng)按要求對應(yīng)當(dāng)進(jìn)行包裝或者附加標(biāo)簽的食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝或附加標(biāo)簽。

據(jù)了解,近日,消費者胡先生在某超市購買了一包人參片,發(fā)現(xiàn)該包裝袋上未標(biāo)注食品生產(chǎn)許可及藥品生產(chǎn)許可信息,查看人參柜臺營業(yè)執(zhí)照信息,發(fā)現(xiàn)其未取得藥品生產(chǎn)許可證和藥品經(jīng)營許可證。因擔(dān)心食用安全,胡先生與超市方進(jìn)行交涉,多次溝通無果后,投訴至金山區(qū)消保委。

投訴處理過程中,銷售公司表示生產(chǎn)的人參均是原材料形式,只是經(jīng)過挑選、擇凈、干燥、切片等程序進(jìn)行分裝,沒有經(jīng)過提煉、合成等加工手段,且在各大超市內(nèi)出售,未進(jìn)入藥用渠道,屬于供食用的源于農(nóng)業(yè)的初級產(chǎn)品。

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定“經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營者和消費者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)恪守社會公德,誠信經(jīng)營,保障消費者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易?!?/p>

金山區(qū)消保委工作人員多次溝通釋法,雙方就分裝的人參片屬初級農(nóng)產(chǎn)品(藥用植物范疇,無需取得藥品生產(chǎn)許可證及藥品經(jīng)營許可證達(dá)成一致意見。銷售公司考慮消費者滿意度,同意退貨退款。

銷售人參需不需要藥品生產(chǎn)許可證及藥品經(jīng)營許可證,其屬于食用農(nóng)產(chǎn)品、中藥材,還是中藥飲片?記者了解到,《食品安全法》規(guī)定,國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行許可制度。從事食品生產(chǎn)、食品銷售、餐飲服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法取得許可。但是,銷售食用農(nóng)產(chǎn)品和僅銷售預(yù)包裝食品的,不需要取得許可。僅銷售預(yù)包裝食品的,應(yīng)當(dāng)報所在地縣級以上地方人民政府食品安全監(jiān)督管理部門備案。市場監(jiān)管總局《關(guān)于修訂公布食品生產(chǎn)許可分類目錄的公告》(2020年第8號),作為食用農(nóng)產(chǎn)品銷售的人參產(chǎn)品未納入食品生產(chǎn)許可分類目錄中。

參考上海市閔行區(qū)人民法院行政判決書(2018)滬0112行初717號,原國家食品藥品監(jiān)督管理總局辦公廳給原上海市食品藥品監(jiān)督管理局的食藥監(jiān)辦稽函[2017]47號復(fù)函,中藥材有藥用、食用等多種用途,判斷中藥材是否屬于藥品管理,關(guān)鍵在于界定其用途;未進(jìn)入藥用渠道的中藥材,鑒于各地有不同食用傳統(tǒng)、不宜強調(diào)其藥物屬性,經(jīng)營者無需取得《藥品經(jīng)營許可證》,但經(jīng)營此類中藥材不得宣稱功能主治、用法用量及相關(guān)內(nèi)容。

金山區(qū)消保委指出,銷售公司將分裝后的成品通過超市進(jìn)行銷售,消費者在超市所購人參片外包裝上也未宣稱功能主治的內(nèi)容,未進(jìn)入藥用渠道,不按照藥品管理,無需取得藥品生產(chǎn)許可證及藥品經(jīng)營許可證。

金山區(qū)消保委提醒廣大消費者,購買藥食同源的商品,應(yīng)盡可能到有證照的正規(guī)企業(yè)購買;對價格異常、明顯低于市場平均價的,以及外觀、包裝等有異常的,應(yīng)謹(jǐn)慎購買或不予購買;建議食品銷售企業(yè)按要求對應(yīng)當(dāng)進(jìn)行包裝或者附加標(biāo)簽的食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝或附加標(biāo)簽,有效防范和化解食品合規(guī)風(fēng)險,提高食品安全管理水平,增強市場競爭力。

責(zé)任編輯:趙英男
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