中國消費者報杭州訊(記者施本允) 為進一步保護未成年學生權益,根據(jù)當前學生家長投訴反映的熱點問題,浙江省嘉興市桐鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局鐵拳出擊,針對轄區(qū)內(nèi)校園周邊經(jīng)營主體面向未成年人開展“無底線盲盒營銷”亂象執(zhí)法亮劍。
據(jù)介紹,執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn)校園周邊的商家普遍存在銷售盲盒商品現(xiàn)象,較為突出的是名為“超宇宙 奧特英雄X檔案”的盲盒卡片。
據(jù)悉,該系列盲盒卡片中包含R、SR、SSR、UR、LR、ZR、XR、USR、SHR、SP等眾多等級卡牌以及“第*彈”等不同上市銷售時間的卡牌。等級越高、上市銷售時間越早,越具有所謂的“收藏價值”。同一系列的盲盒卡片外包裝完全相同,價格不等,學生在購買該系列盲盒卡片時事先無法得知能買到幾張稀有卡片或限量卡片。
執(zhí)法人員從購買卡片的學生處了解到,1張超級稀有的卡牌甚至可賣到1000多元。此外,該卡牌中印有奧特曼/怪獸的攻擊力、防御力、必殺技等信息,可以用來進行英雄PK的游戲。
對此,桐鄉(xiāng)市市場監(jiān)管部門提醒,商家主體銷售部分盲盒產(chǎn)品并未清楚標明“中獎”概率(獲得稀有款或限量款的概率),致使消費者并不掌握盲盒的“中獎”概率,導致信息不對稱。隱藏款或限量款是消費者購買盲盒的重要目標,抽中率也就成為消費預期的重要信息。作為與消費者有重大利害關系的信息,應明示告知消費者。商家隱瞞盲盒抽中率,侵犯了消費者的知情權,實質(zhì)也是引人誤解的虛假宣傳。對此,《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條第八項“夸大或隱瞞所提供的商品或者服務的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者”有禁止性規(guī)定,市場監(jiān)管部門可依據(jù)《消費者權益保護法》依法進行處罰。
接下來,桐鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局將對檢查中發(fā)現(xiàn)的涉嫌銷售違規(guī)盲盒商品的商家進行立案調(diào)查。