中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）近日，浙江省溫州市平陽(yáng)縣消費(fèi)維權(quán)共享法庭正式揭牌成立，平陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨委副書記、副局長(zhǎng)吳俊武，平陽(yáng)法院副院長(zhǎng)楊建糧出席了揭牌儀式。
平陽(yáng)縣消費(fèi)維權(quán)共享法庭揭牌儀式現(xiàn)場(chǎng)。
據(jù)介紹，該“共享法庭”配備了聯(lián)系法官、調(diào)解員等專業(yè)人員，通過平陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局、平陽(yáng)縣消保委與平陽(yáng)縣法院三方合力，共同推進(jìn)消費(fèi)糾紛調(diào)處工作機(jī)制的多元化、數(shù)字化，提升調(diào)解服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
自2020年以來，平陽(yáng)縣消保委與平陽(yáng)縣法院通過建立消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，雙方開展聯(lián)合調(diào)解，穩(wěn)妥化解了包括“網(wǎng)購(gòu)糾紛”“泡面退貨問題”“裝修公司合同糾紛”等多起消費(fèi)糾紛。共享法庭的設(shè)立可通過法官在線指導(dǎo)調(diào)解的方式，讓一起可能因調(diào)解不成需要通過訴訟途解決的糾紛，“足不出商場(chǎng)”就地解決，充分運(yùn)用調(diào)解的靈活性和司法的權(quán)威性保障消費(fèi)調(diào)解協(xié)議書的法律效力。
平陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，共享法庭的成立，進(jìn)一步深化了訴調(diào)對(duì)接消費(fèi)維權(quán)模式，不僅增強(qiáng)了市場(chǎng)監(jiān)管局的自身調(diào)解力，也能進(jìn)一步助推消費(fèi)糾紛通過非訴訟方式得到圓滿解決，真正提升消費(fèi)者維權(quán)的便利度和滿意度。
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