中國消費者報合肥訊（陶維 記者司宇萌）日前，安徽省市場監(jiān)管局等7部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于保障外賣送餐員權(quán)益和強化外賣配送行為監(jiān)管的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），進(jìn)一步維護(hù)外賣送餐員權(quán)益，強化外賣送餐員配送行為監(jiān)管，保障外賣食品安全，維護(hù)消費者合法權(quán)益。
《實施意見》明確，落實網(wǎng)絡(luò)餐飲市場參與各方主體責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺及第三方合作單位應(yīng)當(dāng)科學(xué)設(shè)置外賣送餐員勞動報酬規(guī)則，建立與工作任務(wù)、勞動強度相匹配的收入分配機(jī)制；優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，切實保障外賣送餐員勞動安全和衛(wèi)生權(quán)益；加強日常交通安全教育，定期開展安全培訓(xùn)；科學(xué)確定訂單飽和度，向外賣送餐員分派并發(fā)單量時，要充分考慮安全因素；對符合確立勞動關(guān)系情形的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法與外賣送餐員訂立書面勞動合同；合理設(shè)定對外賣送餐員的績效考核制度，不得將“最嚴(yán)算法”作為考核要求；對與網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺確立勞動關(guān)系的外賣送餐員，企業(yè)應(yīng)依法為其辦理參加社會保險。
《實施意見》要求，嚴(yán)格外賣配送行為監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺及第三方合作單位要對外賣送餐員的身份、健康信息等進(jìn)行登記管理；加強對外賣送餐員的職業(yè)道德教育培訓(xùn)和食品安全知識培訓(xùn)；制定平臺外賣送餐服務(wù)管理規(guī)范，全面施行入網(wǎng)餐飲食安封簽；開發(fā)安徽騎手管家系統(tǒng)，對外賣送餐員實施全程數(shù)字化監(jiān)管；加快制定全省外賣送餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
《實施意見》還提出了建立健全送餐員權(quán)益保障和監(jiān)管協(xié)同機(jī)制、優(yōu)化職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)、優(yōu)化公共服務(wù)、加大勞動保障監(jiān)察力度、實施送餐員信用管理等保障措施。
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