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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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安徽發(fā)布規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)交易行為提醒函
2022-10-31 21:32 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:陶維

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)合肥訊 為營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境,規(guī)范安徽省網(wǎng)絡(luò)交易行為,近日,安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)交易行為提醒函,就規(guī)范“雙11”促銷網(wǎng)絡(luò)交易行為提出嚴(yán)格規(guī)范開展促銷活動(dòng)等多項(xiàng)合規(guī)提醒。

嚴(yán)格規(guī)范開展促銷活動(dòng),加強(qiáng)促銷方案的事前審查,不玩“促銷套路”;促銷規(guī)則簡(jiǎn)單明了,并在顯著位置公示,提高促銷行為的公平性和透明度。嚴(yán)禁虛假宣傳和發(fā)布違法廣告,加大平臺(tái)內(nèi)部廣告審核力度,不借重大活動(dòng)進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷炒作,杜絕虛假宣傳、低俗廣告;應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或服務(wù)信息,加強(qiáng)對(duì)直播促銷行為的管理力度,重點(diǎn)規(guī)制假人氣、假優(yōu)惠、假商品等直播亂象。

嚴(yán)格禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,不得強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者“二選一”和禁止、限制參加其他平臺(tái)促銷活動(dòng);不得通過(guò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為提高虛假銷量;加強(qiáng)對(duì)社交參與型營(yíng)銷活動(dòng)的合規(guī)管理。嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格行為,不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者參與價(jià)格促銷活動(dòng);不得實(shí)施價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為。嚴(yán)格落實(shí)食品安全責(zé)任,檢查平臺(tái)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)者是否取得食品經(jīng)營(yíng)許可證或者備案證明,是否按照許可證載明的主體業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);杜絕銷售違法食品;排查清理無(wú)實(shí)體店鋪、無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、無(wú)食品經(jīng)營(yíng)許可證或者備案證明的“三無(wú)”外賣。

嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品,加大抽查力度,對(duì)銷售的假冒偽劣商品及時(shí)采取禁限措施;對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營(yíng)者及時(shí)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施,依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合法權(quán)益。嚴(yán)禁網(wǎng)售禁限售商品,做好違法違禁商品清查,嚴(yán)格商品信息發(fā)布審核和實(shí)時(shí)巡查;及時(shí)下架“專供”“特供”等違法違規(guī)產(chǎn)品。加強(qiáng)過(guò)度包裝商品管控,督查平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開發(fā)使用簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的包裝設(shè)計(jì)。及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,督查平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者遵守網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七日無(wú)理由退貨、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物“三包”等規(guī)定,暢通投訴舉報(bào)渠道。

安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將加強(qiáng)集中促銷期間網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)監(jiān)管力度,及時(shí)制止和依法查處各類違法違規(guī)行為,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的予以聯(lián)合信用懲戒和公開曝光。同時(shí),提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi),提高維權(quán)意識(shí)。(陶維

責(zé)任編輯:張林保
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