中國消費者報蘭州訊（牛曉霞 記者徐文智）隨著家用汽車產品的日益普及，汽車維修、停車收費、加油等引發(fā)的計量消費糾紛也逐漸增多。近日，甘肅省張掖市臨澤縣消費者梁先生質疑加油站的加油機計量標準，并向當地消費者協會投訴，要求給出合理的解釋。
近日，甘肅省張掖市臨澤縣消費者協會接到消費者梁先生投訴，反映其在中海石化臨澤一加油站為車輛加92號汽油，因加油前油箱已存有一定油量，其車油箱大小為30升，但最終加油顯示33升。梁先生懷疑加油機計量不準，要求加油站出具收費依據和計量依據。
接到投訴后，臨澤縣消協工作人員立即協同臨澤縣質量計量檢驗檢測所工作人員前往被舉報方經營現場進行核查。經檢查，被舉報方計量管理工作記錄完整、規(guī)范，相關制度較為完善并上墻公示。加油站定期對加油機進行自檢并有完整記錄，所有加油機都接受了張掖市計量院檢定測試，包括涉訴加油機在內的所有在用加油機均合格證完好、均在檢定有效期內。加油機計量器鋁封2處、主板鋁封3處牢固，未發(fā)現改動情況。其后消協、計量所與加油站三方人員又進行了現場測試，使用20升標準計量桶加入20升汽油，顯示數值20.02升，正誤差0.02升，根據計量相關法律規(guī)定，在正常合理容差范圍內。
消協工作人員隨后向投訴人進行電話回訪并詳細說明了現場檢查及測試情況，投訴人表示本人對其使用的汽車油箱容積并不十分肯定，對消協工作人員細致認真的工作態(tài)度和解釋答復認可滿意。
消協工作人員表示，雖然消費者反映的這起計量投訴是一件不起眼的“小事”，但是消協組織應該時刻關注計量“小事”，努力化解消費者心中的“心事”，為消費者在日常消費過程中“斤斤計較”、敢于維權的勇氣“撐腰”，堅決不讓消費者為商家的不合理費用買單，給消費者消費維權以最大的“底氣”。
