中國消費者報北京訊(記者萬曉東)近日,北京市平谷區(qū)消費者協(xié)會發(fā)布“關(guān)于選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)消費提示”,提醒廣大消費者,在選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、繳納培訓(xùn)費用時,請警惕三個問題。
認(rèn)準(zhǔn)資質(zhì),理性選擇。在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的證照資質(zhì)等相關(guān)信息,優(yōu)先選擇證照齊全、口碑較好、經(jīng)營狀態(tài)穩(wěn)定的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不要輕信“速成”“掛靠”“掛證”“零基礎(chǔ)包拿證”“輕松月入過萬”等字樣,切勿沖動消費。
簽訂合同,明確責(zé)任。消費者簽訂合同要明確雙方的權(quán)利義務(wù),仔細(xì)查看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于退費的承諾是否在合同中載明清楚,警惕合同中存在的“不得轉(zhuǎn)讓”“概不退費”等不公平格式條款,且雙方要明確約定付費及退費相關(guān)條款。
保留憑證,依法維權(quán)。消費者應(yīng)向教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)索要正規(guī)發(fā)票,警惕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以收款收據(jù)替代消費憑證。一旦發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到損害時,要第一時間開展維權(quán),可自行與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商,也可通過行政部門進(jìn)行維權(quán),還可以通過民事訴訟等形式維護(hù)自身權(quán)益。
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