中國消費(fèi)者報(bào)長春訊(閆蕾蕾 記者李洪濤)12月5日,記者從吉林省白山市市場監(jiān)督管理局獲悉,近年來,該局著眼全面提升城市品質(zhì),用心用情用力打造放心消費(fèi)示范城鎮(zhèn),以點(diǎn)抓面,力爭實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)創(chuàng)建全域覆蓋。經(jīng)過層層篩選、第三方評定、消費(fèi)者調(diào)卷問查等方式評比,白山市六道溝鎮(zhèn)被吉林省市場監(jiān)督管理廳評為省級放心消費(fèi)示范城鎮(zhèn)。
放心消費(fèi)城鎮(zhèn)宣講現(xiàn)場。 閆蕾蕾/攝
在日常監(jiān)管工作中,白山市市場監(jiān)督管理局提高政治站位,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),努力打造放心消費(fèi)示范城鎮(zhèn)。
首先,探索基層政府主導(dǎo)區(qū)域消費(fèi)環(huán)境建設(shè)新模式,建立由基層政府協(xié)調(diào)相關(guān)部門打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)外部環(huán)境,市場監(jiān)管部門指導(dǎo)經(jīng)營者推行落實(shí)優(yōu)于法律法規(guī)的誠信經(jīng)營制度,進(jìn)而確?;鶎酉M(fèi)者安心、放心、舒心消費(fèi),擴(kuò)大消費(fèi)需求、提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
其次,白山市市場監(jiān)督管理局強(qiáng)化制度建設(shè),夯實(shí)創(chuàng)建基石。嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)市場主體登記、商品和服務(wù)質(zhì)量、計(jì)量、信用、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證等各項(xiàng)監(jiān)管制度。逐步實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)全覆蓋的目標(biāo),即參與放心消費(fèi)創(chuàng)建的市場主體將較為集中、經(jīng)營者和消費(fèi)者對放心消費(fèi)創(chuàng)建工作知曉度高、經(jīng)營者誠信守法意識普遍提高,經(jīng)營者主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,健全完善消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)侵權(quán)賠償、經(jīng)營者首問責(zé)任等制度,及時(shí)解決糾紛,將消費(fèi)糾紛化解在源頭。
在放心消費(fèi)示范城鎮(zhèn)創(chuàng)建中,白山市市場監(jiān)督管理局聚焦創(chuàng)建主題,提高群眾認(rèn)知。在日常工作中,執(zhí)法人員將創(chuàng)建宣傳貫穿于日常監(jiān)管執(zhí)法過程,深入宣傳放心消費(fèi)創(chuàng)建的目標(biāo)與要求,督促經(jīng)營者自覺履行主體責(zé)任,定期上門服務(wù),指導(dǎo)經(jīng)營者按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),從消費(fèi)服務(wù)和售后服務(wù)體系、產(chǎn)品質(zhì)量管理、誠實(shí)守信、依法經(jīng)營等方面逐步改進(jìn)提升。為了確保宣傳力度,在該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主街道設(shè)立了34塊路燈廣告牌,利用每周大集,通過向經(jīng)營者和消費(fèi)者發(fā)放伴手禮(印制“放心消費(fèi)”字樣的布袋、碳素筆、圍巾)和宣傳單等方式,營造放心消費(fèi)創(chuàng)建氛圍。
目前,白山市市場監(jiān)督管理局正在持續(xù)推進(jìn)全域放心消費(fèi)創(chuàng)建,切實(shí)把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作融入高質(zhì)量發(fā)展大局中,用心用情用力做好全市滿意消費(fèi)、放心消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)和安全消費(fèi)工作,營造白山市安全放心的消費(fèi)環(huán)境。