中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊(記者李洪濤)為了加強(qiáng)對(duì)新培樹(shù)“放心消費(fèi)”示范單位的監(jiān)督管理,提升示范單位創(chuàng)建質(zhì)量,近日,吉林省長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)管局凈月分局對(duì)滿足資格健全、經(jīng)營(yíng)正常、信譽(yù)良好等基本條件的21家申報(bào)放心消費(fèi)示范單位進(jìn)行了全面檢查、復(fù)核,并對(duì)商家進(jìn)行了系統(tǒng)指導(dǎo)。
該局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示,開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,既是優(yōu)化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境、保障消費(fèi)者合法權(quán)益的有效舉措,也是擴(kuò)大消費(fèi)需求、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要內(nèi)容,對(duì)于加快消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展具有重要意義。
放心消費(fèi)創(chuàng)建內(nèi)容主要體現(xiàn)在“四個(gè)放心”上,即:質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心。消費(fèi)質(zhì)量放心,要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者建立消費(fèi)品質(zhì)量追溯制度,建立并嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、停止銷(xiāo)售等商品質(zhì)量管理制度,切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量。嚴(yán)格落實(shí)瑕疵、缺陷、不合格商品處置制度,以及“三包”和召回規(guī)定。消費(fèi)價(jià)格放心,就是依法規(guī)范和管理經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為,督促經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、指導(dǎo)價(jià)以及價(jià)格干預(yù)措施、價(jià)格緊急措施等法定價(jià)格措施,落實(shí)商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià),倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià),無(wú)價(jià)格違法行為。消費(fèi)服務(wù)放心,要求經(jīng)營(yíng)者完善消費(fèi)服務(wù)和售后服務(wù)體系,確保服務(wù)符合國(guó)家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為。消費(fèi)維權(quán)放心,就是要建立健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò),建立投訴快速處理機(jī)制,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行消費(fèi)糾紛和解第一責(zé)任人責(zé)任。
據(jù)了解,為了加強(qiáng)日常監(jiān)管,凈月分局建立了放心示范單位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,通過(guò)公示放心消費(fèi)示范信息,讓放心消費(fèi)示范單位接受社會(huì)監(jiān)督。每年通過(guò)書(shū)面審核與現(xiàn)場(chǎng)審核方式,根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)對(duì)示范單位進(jìn)行年度復(fù)核,未通過(guò)復(fù)核的或者無(wú)故不參加復(fù)核的撤銷(xiāo)示范單位稱(chēng)號(hào)。另外,對(duì)通過(guò)監(jiān)督檢查、投訴舉報(bào)等途徑發(fā)現(xiàn)不再具備示范單位條件的撤銷(xiāo)稱(chēng)號(hào)。
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