中國消費者報北京訊(記者 孫蔚)近日,北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范住宅物業(yè)管理項目生活垃圾和住宅室內(nèi)裝飾裝修相關(guān)收費的通知》,要求北京市物業(yè)服務(wù)人員不得收取裝修管理服務(wù)費及保證金(含裝修押金),不得收取生活垃圾處理費,進(jìn)一步規(guī)范了住宅物業(yè)管理項目收費。
通知要求,將居民生活垃圾納入到物業(yè)服務(wù)統(tǒng)一管理,物業(yè)服務(wù)人員不得收取生活垃圾處理費;物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)中包含生活垃圾清運費的,物業(yè)服務(wù)人員不得重復(fù)收取生活垃圾清運費;未包含的,可以按照政府定價標(biāo)準(zhǔn)收取,生活垃圾清運費收費標(biāo)準(zhǔn)為每年每戶30元,該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示。同時,住宅物業(yè)管理項目的物業(yè)服務(wù)人員不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取或者變相收取住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)費,不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取或者變相收取住宅室內(nèi)裝飾裝修保證金(含裝修押金)。
事實上,業(yè)主在裝修過程中,向物業(yè)公司繳納裝修管理服務(wù)費、保證金或押金較為常見。物業(yè)公司收取此類費用的本意是為了督促業(yè)主遵守相關(guān)規(guī)定和施工標(biāo)準(zhǔn),防止業(yè)主擅自改變房屋結(jié)構(gòu),確保在裝修過程中不會對小區(qū)其他住戶和公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施造成損害。但由于收費標(biāo)準(zhǔn)、管理措施都不明確,業(yè)主在裝修過程中,常會覺得物業(yè)公司除了收費毫無作為,也被裝修管理服務(wù)費過高、裝修押金退還難等問題困擾。
北京市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,針對群眾集中投訴反映的居民生活垃圾收費以及裝飾裝修收費標(biāo)準(zhǔn)不一致、裝修保證金退還難、物業(yè)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范、收費存在亂象等問題,北京市住建委研究決定對此進(jìn)行集中整改整治。物業(yè)服務(wù)公司受全體業(yè)主委托對業(yè)主共有的房屋建筑和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理,應(yīng)當(dāng)包含對裝飾裝修的巡查和監(jiān)督,不應(yīng)再向裝修人額外收取其他費用。為切實維護(hù)廣大群眾利益,決定取消物業(yè)公司單獨收取的裝飾裝修管理服務(wù)費、保證金。各區(qū)住建房管部門要強化對物業(yè)服務(wù)公司的指導(dǎo)監(jiān)督,加大執(zhí)法力度。同時,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)拆除、改造共有部分的巡視檢查,不得以不收費為由不履行義務(wù)。
貝殼研究院高級研究員湯子帥對記者表示,通知的出臺一方面加強了對物業(yè)服務(wù)行為的規(guī)范,保護(hù)了業(yè)主和物業(yè)使用人的權(quán)益,另一方面,規(guī)定物業(yè)不得收取住宅室內(nèi)裝修管理費和保證金,可以減輕業(yè)主在裝修過程中的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),特別是對那些房屋首付和貸款壓力較大的剛需購房者,有助于促進(jìn)家裝家居消費。取消收取裝修保證金,對于裝修過程中對于公共區(qū)域的恢復(fù)和維護(hù)權(quán)責(zé)更加明確,法律追責(zé)更加清晰。
另外,湯子帥認(rèn)為,規(guī)范物業(yè)收費在減輕業(yè)主負(fù)擔(dān)的同時,也要提倡業(yè)主未來在裝修過程中文明裝修,提高守法意識。
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