中國(guó)消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊(記者尹訓(xùn)銀)近年來,積分兌換逐漸由線下延伸至線上,涉及通信、銀行、購(gòu)物、支付等各大領(lǐng)域。一次次使用、一筆筆消費(fèi),無(wú)意間完成的任務(wù)或許都已轉(zhuǎn)換成積分,當(dāng)這些數(shù)字累積到一定程度時(shí)便可以進(jìn)行禮品兌換。消費(fèi)者反映,積分兌換有物超所值的欣喜瞬間,也有貨不對(duì)板的失落時(shí)刻,更有邁入詐騙陷阱的可能。
張女士無(wú)意間刷到網(wǎng)友關(guān)于積分兌換的“科普帖”后,便開啟了“薅羊毛”模式。品牌和規(guī)格都一模一樣的抽紙,使用積分兌換后,只需要不到一半的價(jià)格就能買到。張女士輾轉(zhuǎn)多個(gè)平臺(tái),先后兌換過支付抵扣紅包、商品優(yōu)惠券、視頻網(wǎng)站會(huì)員、出行抵扣紅包等。但她坦言,其中有些物超所值,但也不乏粗制濫造的劣質(zhì)商品,甚至?xí)霈F(xiàn)兌換后比原價(jià)更高的情況。在兌換過程中,張女士漸漸被積分束縛?。好刻煸诟鱾€(gè)平臺(tái)簽到、做任務(wù),在商品間反復(fù)比較,試圖找到最超值的兌換項(xiàng)……“投入了大量時(shí)間精力,卻沒省下多少錢,有時(shí)還會(huì)收到劣質(zhì)兌換商品?!睆埮空f道。
陳先生前段時(shí)間收到了積分即將過期的短信通知,短信中還附有積分兌換鏈接。點(diǎn)擊后,兌換禮品令他眼花繚亂:原價(jià)近千元的掃地機(jī)器人積分換購(gòu)后僅需300多元;花200多元就能買到6瓶裝的整箱醬香茅臺(tái);300多元就能入手某品牌的足金項(xiàng)鏈……面對(duì)如此超值的積分兌換活動(dòng),陳先生深感幸運(yùn),看著越來越緊迫的積分過期倒計(jì)時(shí)以及右下角不斷閃爍的“立即兌換”按鈕,陳先生毫不猶豫就下單了茅臺(tái)?!岸绦艔哪睦飦淼摹薄霸趺磿?huì)莫名其妙冒出這么多積分”的疑惑在付款后突然冒了出來,此時(shí),陳先生想要取消訂單卻根本找不到退款通道。幾天后,兌換的網(wǎng)站就無(wú)法打開了,而隨后收到的白酒也表明陳先生的確是沖動(dòng)下單的“冤大頭”。
通過積分兌換或許能成功薅到商家羊毛,讓消費(fèi)者擁有物超所值的體驗(yàn),但兌換時(shí)仍有“踩坑”風(fēng)險(xiǎn),11月22日,山東省淄博市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提醒消費(fèi)者:
兌換前要擦亮雙眼,看清積分兌換來源,弄清積分兌換規(guī)則、有效期以及商品的實(shí)際價(jià)值等,在此基礎(chǔ)上根據(jù)自身需求進(jìn)行選購(gòu)。
不要被突如其來的積分和不可思議的優(yōu)惠力度沖昏頭腦,當(dāng)頭腦中冒出“必須買、抓緊買、不買就虧”的想法時(shí),或許只是被不法商家費(fèi)心營(yíng)造出的假象蒙騙了,消費(fèi)者要保持理性,選擇正規(guī)渠道進(jìn)行積分兌換。
若在兌換期間發(fā)現(xiàn)受騙,要及時(shí)將相關(guān)證據(jù)提交當(dāng)?shù)叵M(fèi)者組織、市場(chǎng)監(jiān)管部門、公安部門進(jìn)行投訴舉報(bào)。
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