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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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市場監(jiān)管行風(fēng)建設(shè)在行動(dòng)|浙江:用好“三色碼” 塑造好行風(fēng)
2023-12-01 15:59 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:李建

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者李建}系統(tǒng)內(nèi)排查出來的行風(fēng)問題有哪些?怎樣對任務(wù)完成進(jìn)度進(jìn)行督促和提醒?整治整改最終有沒有落實(shí)?浙江省市場監(jiān)管局創(chuàng)新行風(fēng)問題排查整治“3+3+3”督導(dǎo)機(jī)制,巧用3張清單、紅綠黃“三色碼”、浙政釘工作群等方式來完善閉環(huán)體系,狠抓工作落實(shí),推動(dòng)形成了行風(fēng)建設(shè)全系統(tǒng)同題共答的良好局面。

食品藥品檢驗(yàn)檢測窗口辦公時(shí)間與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)作息不一致,企業(yè)送檢樣品人員常因?yàn)橛浕炝藭r(shí)間等很久。窗口開始辦公后,辦理送檢樣品手續(xù)的等待時(shí)間過長,企業(yè)人員普遍反映送檢過程耗時(shí)又不便。浙江省舟山市市場監(jiān)管監(jiān)管局行風(fēng)辦排查行風(fēng)問題時(shí)了解到這一情況后,隨即將問題歸集到行風(fēng)建設(shè)3張清單。浙江省市場監(jiān)管局行風(fēng)辦通過浙政釘工作群進(jìn)行督促整改,回應(yīng)企業(yè)訴求。

納入整改清單后,舟山市市場監(jiān)管局立即著手研究增設(shè)值班窗口,延長服務(wù)時(shí)間、方便企業(yè)辦事,同時(shí),爭取市場監(jiān)管總局的支持,優(yōu)化“浙里檢”一站式服務(wù)系統(tǒng),鼓勵(lì)企業(yè)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)和寄送樣品,從而實(shí)現(xiàn)“零跑腿”也能辦業(yè)務(wù)。辦事窗口辦公時(shí)間和企業(yè)作息步調(diào)一致了,企業(yè)送樣的辦事人員不再抱怨“跑空趟”。

浙江省市場監(jiān)管局行風(fēng)辦對這一問題追蹤核實(shí)后,將月度任務(wù)清單里處于“黃碼”狀態(tài)的“時(shí)間不搭對”問題改賦綠碼。

用3張清單把情況摸清說透,用紅綠黃“三色碼”標(biāo)示治理狀態(tài),用行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)浙政釘工作群公開通報(bào)結(jié)果,目的是及時(shí)跟進(jìn)研究解決存在的問題和困難,確保行風(fēng)建設(shè)工作抓緊抓實(shí)抓出長效。

“3+3+3”工作機(jī)制中的第一個(gè)“3”,即將通過行風(fēng)問題征集平臺(tái)等發(fā)現(xiàn)的問題線索梳理形成問題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單3張清單;第二個(gè)“3”是3張工作調(diào)度單,分別是年度工作清單、月度任務(wù)詳單和即時(shí)工作提醒單;第三個(gè)“3”,則是問題排查整治的“三色”標(biāo)示管理,已經(jīng)完成整治的賦綠色,本月需要整治的問題賦黃色,超期未整治的問題則賦紅色。同時(shí),組建“行風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)”浙政釘工作群,線上線下聯(lián)動(dòng)、任務(wù)實(shí)時(shí)交辦、信息即時(shí)互通、情況及時(shí)反饋。

如何讓3張清單切實(shí)發(fā)揮作用?如何將“三色碼”追蹤的問題徹底解決?浙江省市場監(jiān)管局成立“一辦五組”工作專班,每月跟蹤工作完成情況,全面掌握、有力統(tǒng)籌工作進(jìn)度,實(shí)時(shí)跟蹤行風(fēng)問題排查整治情況,對重點(diǎn)行風(fēng)問題限期或未解決的紅碼問題,則由浙江省市場監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),深入一線調(diào)查,落實(shí)整改舉措。

今年10月,浙江省市場監(jiān)管系統(tǒng)的行風(fēng)月度任務(wù)詳單上賦綠碼的行風(fēng)問題清單21項(xiàng),賦黃色的11項(xiàng),某地因?yàn)橛袃身?xiàng)行風(fēng)問題未能按期完成整改被賦紅碼。目前,浙江省市場監(jiān)管局已經(jīng)向該地市場監(jiān)管局發(fā)送即時(shí)工作提醒單,同時(shí)了解問題整治詳情,重新確定整改期限重點(diǎn)跟蹤。

“3+3+3”讓排查出來的行風(fēng)問題公開透明,整治整改情況隨時(shí)可以鎖定追蹤,無形中增加了系統(tǒng)上下解決問題的壓力和動(dòng)力。截至目前,浙江全省市場監(jiān)管系統(tǒng)排查行風(fēng)問題250個(gè),已完成整治191個(gè),完善相關(guān)制度機(jī)制85項(xiàng);收到行風(fēng)問題線索34個(gè),已全部辦結(jié)。

浙江省市場監(jiān)管局結(jié)合本省工作實(shí)際情況,把行風(fēng)建設(shè)和清廉市場監(jiān)管建設(shè)同謀劃、同部署、同推進(jìn),以行風(fēng)問題排查整治補(bǔ)齊清廉市場監(jiān)管建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)排查的短板漏洞,以清廉市場監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)排查帶動(dòng)系統(tǒng)行風(fēng)全面優(yōu)化,形成風(fēng)險(xiǎn)管控全量、全時(shí)、全程、全覆蓋的系統(tǒng)性治理模式。截至目前,已梳理2040項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)清單、5410個(gè)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、2454項(xiàng)責(zé)任清單、 219件“一件事”廉政風(fēng)險(xiǎn)防控舉措。

責(zé)任編輯:溫馨寧
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