中國消費者報上海訊(記者劉浩)3月15日,上海市奉賢區(qū)首個消費糾紛人民調解園區(qū)聯(lián)合工作室在金海街道正式揭牌成立。記者了解到,企業(yè)在處理消費糾紛過程中遇到各類問題,可通過調解工作室獲得服務。
據(jù)介紹,近年來,金海地區(qū)注冊企業(yè)數(shù)量迅速增長,招商引資和園區(qū)管理服務質量不斷提升。為有效推動消費糾紛激增、企業(yè)應對能力有限等問題解決,在奉賢區(qū)司法局、區(qū)市場監(jiān)管局的指導下,上海奉賢生物科技園區(qū)開發(fā)有限公司、上海漕河涇奉賢科技綠洲建設發(fā)展有限公司(上海江海數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司)、上海百村經(jīng)濟發(fā)展(集團)股份有限公司積極建立消費糾紛化解聯(lián)動調解機制,引入人民調解力量,聯(lián)合組建消費糾紛人民調解工作室,由金海市場監(jiān)管所負責日常指導,力爭將園區(qū)企業(yè)消費糾紛化解在基層。
據(jù)悉,金海聯(lián)合工作室的創(chuàng)新探索解鎖了奉賢園區(qū)類人民調解工作室的新模式,也為今后繼續(xù)深化消費糾紛多元化解提供了新思路,為全區(qū)復制推廣聯(lián)動調解模式提供了“金海經(jīng)驗”。下一步,聯(lián)合工作室將繼續(xù)有效化解企業(yè)矛盾糾紛,全力為優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境、促進經(jīng)濟健康發(fā)展提供良好保障。