中國消費者報北京訊（記者董芳忠）記者近日了解到，2024年鐵路暑期運輸自7月1日開始到8月31日結束，共計62天。北京南站預計發(fā)送旅客1150萬人次，日均18.55萬人次，與2023年同期相比增長4.6%。暑期客流整體呈高位運行，7月上旬和8月中下旬為長途客流高峰期，高峰日預計發(fā)送旅客將達到23.5萬人次。暑期客流以旅游流、學生流、探親流、商務流為主，上海、杭州、青島、合肥、濟南、南京、天津、煙臺、威海等地，均為暑期出行的熱門方向。
北京南站閘機口進站的旅客川流不息。董芳忠/攝
暑運期間，北京南站每日常態(tài)化開啟地下?lián)Q乘層京滬高鐵和京津城際4個快速進站廳，開關時間根據(jù)客流情況動態(tài)調整，最大化滿足旅客快速進站需求，極大縮短檢票進站時間。車站還持續(xù)優(yōu)化旅客進出站流線，動態(tài)調整安檢通道，通過及時協(xié)調增開安檢口、引導分流等措施，保證旅客快速出行。
北京南站設置了快速進站廳以方便旅客。董芳忠/攝
根據(jù)現(xiàn)場實際客流，動態(tài)調整售票窗口，充分滿足旅客辦理購票、改簽、退票等需求。強化安檢、進出站、檢票口、站臺、電扶梯等關鍵部位的盯控力度，加強安全出行宣傳引導，確保旅客運輸平穩(wěn)有序。加強夜間候乘服務，配套設有衛(wèi)生間、飲用水、商業(yè)等貼心服務，在進站口安裝門鈴對講裝置，更加方便旅客使用。在東、西停車場分別設有網約車空調等候區(qū)，內設空調和座椅，為旅客提供舒適的網約車等候環(huán)境。車站與地方站區(qū)辦常態(tài)溝通聯(lián)系，強化合署辦公機制，實時共享客流數(shù)據(jù)，根據(jù)接駁旅客需求，協(xié)調動態(tài)調整地鐵運營時間，加強出租車、網約車調度，增加現(xiàn)場組織力量，及時高效疏導到達旅客。
工作人員在協(xié)助旅客進站。董芳忠/攝
針對暑運期間老幼病殘孕等重點旅客較多的實際情況，車站成立黨團員突擊隊和志愿服務隊，在進出站口、檢票口、服務臺等部位為旅客提供宣傳引導、解答問詢、愛心服務等，讓旅客出行安心省心舒心。
京鐵愛惜服務臺工作人員在為旅客提供服務。董芳忠/攝
另外，北京南站提醒廣大旅客出行相關注意事項：
1. 暑運出行需求較大，請旅客朋友們注意購買車次的出發(fā)車站、發(fā)車時間等重點信息，合理規(guī)劃出行時間，預留充足市區(qū)交通、進站安檢等時間，以免耽誤行程。由于進出站客流量較大，建議旅客朋友們優(yōu)先選擇地鐵等公共交通方式出行，減少換乘等候時間，實現(xiàn)快速進出站。
2. 暑運期間列車開行具體情況將動態(tài)調整，請廣大旅客隨時關注鐵路12306網站、APP和車站公告等官方信息，提前安排出行計劃。
3. 快速進站廳開關時間將根據(jù)客流情況動態(tài)調整，請及時關注車站公告?？焖龠M站廳1包含6至9檢票口，快速進站廳2包含10至13檢票口，快速進站廳3包含14至17檢票口，快速進站廳4包含18至23檢票口。快速進站廳之間互不相通，請旅客朋友們仔細確認乘坐車次所在的快速進站廳。
4. 車站支持電子臨時乘車身份證明，旅客可通過12306APP自主在線申辦，進出站檢票閘機可直接識讀。
5. 請乘坐首都機場大巴的旅客注意，首都機場北京南站線路已調整至南廣場地面公交樞紐站。
6. 為了旅行安全，旅途中請照顧好老人和小朋友，看管好隨身攜帶的行李物品，確保人身和財產安全。乘坐電扶梯時，請站穩(wěn)扶好，注意腳下安全；老幼病殘孕等重點旅客、攜帶大件行李和嬰兒車的旅客，請乘坐無障礙電梯，注意出行安全。
