中國消費者報福州訊（記者張文章）7月31日，記者從福建省政府新聞辦召開的2024年上半年福建省金融運行情況新聞發(fā)布會上獲悉，今年以來，人民銀行福建省分行發(fā)揮牽頭抓總作用，聯(lián)合有關(guān)金融部門，以支付國際化、適老化和普惠化為目標，立足區(qū)位特色、優(yōu)化資源配置、下沉場景建設(shè)，持續(xù)提升支付服務(wù)便利度和普惠水平，推動福建省優(yōu)化支付服務(wù)工作取得階段性成效。
今年3月，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》出臺，福建省也印發(fā)了詳細的實施方案。為此，福建金融部門積極改造完善硬件設(shè)施，指導(dǎo)銀行開展網(wǎng)點適老改造，設(shè)立“老人優(yōu)先”綠色服務(wù)專柜，提供老花鏡、助聽設(shè)備、特色手寫板等適老便民設(shè)備，便捷老年人業(yè)務(wù)辦理。便利自助服務(wù)精準觸達，組織銀行改造升級手機銀行APP和自助終端適老化功能，實現(xiàn)系統(tǒng)自動識別并匹配適老版本，提供大字體、延長操作時限等適老功能，提高老年人操作體驗。截至目前，福建省銀行網(wǎng)點、自助終端、主要銀行手機銀行APP均完成適老化升級改造，建成492個適老支付服務(wù)示范網(wǎng)點、584個銀行網(wǎng)點設(shè)立助老支付服務(wù)體驗區(qū)。主動上門服務(wù)特殊老年群體，面向行動不便、有特殊賬戶服務(wù)需求的老年人，指導(dǎo)銀行開展上門服務(wù)、流動服務(wù)，做到服務(wù)上門、政策上門、解決問題上門。
福建金融部門聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學”等八大類重點消費場景，選取福州長樂國際機場等18個標桿場景，打造現(xiàn)金支付、外卡受理、外幣兌換、賬戶服務(wù)、聚合條碼等5項支付方式，以點帶面，促進國內(nèi)外支付無縫對接，推動全省涉外支付服務(wù)水平提升。短期內(nèi)實現(xiàn)全省14524戶重點商戶支持境外銀行卡（以下簡稱外卡）刷卡結(jié)算，較2月份增長近萬戶，省內(nèi)ATM機外卡取現(xiàn)覆蓋率由62%提升至99%。
暢通現(xiàn)金收付通道，創(chuàng)設(shè)連鎖便利店“零錢包”代兌點，全省銀行發(fā)放“零錢包”44.2萬個，主要商圈639臺ATM機支持零鈔取現(xiàn)。優(yōu)化外幣兌換機構(gòu)和設(shè)施布局，設(shè)立外匯服務(wù)標桿網(wǎng)點，全省2934個外幣兌換網(wǎng)點、215個外幣兌換機構(gòu)和自助兌換機保障重點場景外幣兌換服務(wù)有效覆蓋。
試點推出“福旅通卡”移動支付產(chǎn)品，通過在線發(fā)放及充值服務(wù)，便捷境外來閩人員在境內(nèi)消費場景掃碼支付；推動福建省首個臺胞綜合服務(wù)平臺“臺陸通”APP拓展線上外卡收單和數(shù)字人民幣支付應(yīng)用，便利臺胞線上支付。
組織銀行提供入境口岸便捷開戶、線上預(yù)約開戶服務(wù)，實現(xiàn)“客戶少跑路，落地即開戶”。全省銀行累計為境外來閩人員開立賬戶118.19萬戶，281個重點銀行網(wǎng)點全部支持為境外來閩人員提供簡易開戶服務(wù)。
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