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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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媒體引領推動質量社會共治
2024-09-29 17:55 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:聶國春

中國消費者報北京訊(記者聶國春)“錢都退回了,你們維權真給力!”消費者張先生沒想到,有關因病退改機票的遭遇向《中國消費者報》投訴后,能這么快得到解決。張先生更沒想到的是,該航空公司相關負責人近日專程來到中國消費者報社,就該報刊發(fā)的相關報道表態(tài)稱:“誠懇接受媒體監(jiān)督,將積極整改,推出更人性化的因病退改機票服務舉措,提升服務質量?!?/p>

據了解,為了更好地推動質量強國建設,中國消費者報社近年來積極發(fā)揮輿論監(jiān)督和宣傳引導職能,嚴厲打擊侵權假冒活動,大力推介優(yōu)秀品牌,廣泛開展消費者教育,積極營造崇尚質量、追求卓越的濃厚氛圍,受到了消費者、企業(yè)和社會各界的好評和認可。

在輿論監(jiān)督方面,中國消費者報社今年以來聚焦醫(yī)美、培訓、化妝品等新消費領域,先后策劃了“3•15在行動”“鐵拳行動”“質量月•曝光臺”等欄目,曝光了一批問題企業(yè)的產品和服務,有力地打擊了假冒偽劣行為,提升了消費者的法律維權意識。質量提升方面,推出了“推進質量強國建設專欄”,大力宣傳各地扎實推進質量強國戰(zhàn)略的舉措,推廣質量提升經驗。9月24日,中國消費者報社還舉辦了“促消費話質量”活動。圍繞質量月活動主題,市場監(jiān)管部門、消協組織和各經營主體就提升產品和服務質量、創(chuàng)新消保工作方式、營造放心消費的市場環(huán)境等話題進行了深入交流。中國消費者報社在活動上表示,將繼續(xù)發(fā)揮媒體引領作用,積極開展消費者教育,推進質量強企經驗交流,加強全方位、多角度的質量宣傳,推動質量社會共治。

責任編輯:呂成海
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