中國消費(fèi)者報重慶訊（記者劉文新）國家補(bǔ)貼、以舊換新等政策紅利的出臺，進(jìn)一步加大了今年“雙11”的促銷力度。為引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，11月7日，重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者量入為出、避免踩坑。
“雙11”期間，各地出臺了消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼政策，消費(fèi)者可通過地方政府官網(wǎng)、官方公眾號了解相關(guān)補(bǔ)貼政策。線上多個電商平臺、APP及小程序均開通了政府補(bǔ)貼政策查詢，消費(fèi)者可通過網(wǎng)頁詳情或咨詢客服了解具體領(lǐng)取細(xì)節(jié)。
各大平臺設(shè)置了預(yù)售期、搶先購、開門紅、專場期、活動期、返場期等時間段，以及跨店滿減、商品滿減、紅包雨等滿減規(guī)則及紅包領(lǐng)取方式，消費(fèi)者下單前要認(rèn)真閱讀平臺和商家的預(yù)售及滿減規(guī)則，詳細(xì)了解定金及尾款支付時間、退還條件以及紅包使用條件等，避免遭遇虛假折扣、先漲后降、擅改規(guī)則等消費(fèi)陷阱。
面對網(wǎng)紅明星、達(dá)人主播帶貨時，消費(fèi)者不要因所謂“明星同款”而盲目跟風(fēng)購買不必要的商品，量入為出、理性消費(fèi)，避免囤貨和重復(fù)購買，踐行綠色低碳消費(fèi)理念。
消費(fèi)者如果在購物過程中發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或商家有不誠信行為，可先行與商家或購物平臺聯(lián)系，要求退換貨或解決問題。如無法協(xié)商解決，可撥打經(jīng)營者所在地12315電話或者向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者組織進(jìn)行投訴，也可登錄全國12315網(wǎng)站、全國消協(xié)智慧315平臺小程序進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
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