中國消費者報濟南訊(記者尹訓(xùn)銀)為切實維護廣大消費者的合法權(quán)益,幫助消費者避免消費陷阱,11月26日,山東省消費者協(xié)會聯(lián)合山東省二手車流通協(xié)會發(fā)布二手車消費提示,提醒廣大消費者,在選購二手車時注意“三要”。
一要選擇正規(guī)渠道購買。消費者在購買二手車之前,應(yīng)先對意向車型的市場行情進行初步了解。購車時,盡量通過信譽良好、規(guī)模較大、口碑優(yōu)良的大型二手車交易市場、誠信二手車電商平臺、獨立二手車經(jīng)銷商以及傳統(tǒng)的4S店等正規(guī)渠道交易。建議消費者仔細查詢企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍及其誠信記錄等合法資質(zhì)信息,切勿因貪圖便宜而選擇非正規(guī)渠道購買來歷不明的二手車,以免造成損失。
二要仔細查驗車輛手續(xù)。消費者在購車過程中,要認真核實車輛的相關(guān)信息,明確車輛來源及過戶記錄,仔細檢查車輛手續(xù),如機動車登記證書、行駛證、完稅證明、購車發(fā)票及車輛保險等相關(guān)手續(xù),確保所有文件的完整性和合法性。需要提醒的是,抵押車和黑戶車無法過戶,請消費者謹慎購買。
三要簽訂合同明晰責(zé)任。二手車消費具有較強的專業(yè)性,普通消費者在購車時往往難以全面核實車輛的真實狀況,一旦交易完成后,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,維權(quán)難度較大,因此,消費者不要輕信商家的口頭承諾,務(wù)必簽訂責(zé)任明確的合同。合同可參考山東省商務(wù)廳、省市場監(jiān)管局發(fā)布的《山東省二手車買賣合同(示范文本)》。合同應(yīng)如實描述車輛當(dāng)前狀況,如非事故車、非水泡車、非火燒車、售后質(zhì)保等相關(guān)信息,是否涉及車輛缺陷、事故車、水淹車、火燒車或違章糾紛等情況。合同中要明確購車款項的支付方式,切記簽訂合同后再交定金,定金少量即可,切勿打?qū)Π胲嚳罨蛘呷睿乐共涣忌碳移墼p。建議消費者在交易過程中,要求經(jīng)營者提供第三方出具的車輛鑒定評估報告,或選擇信譽良好的第三方機構(gòu)對二手車進行專業(yè)評估,并妥善保留評估報告。
山東省消費者協(xié)會與山東省二手車流通協(xié)會呼吁二手車經(jīng)營者牢樹誠信經(jīng)營理念,規(guī)范二手車交易行為,積極維護二手車流通行業(yè)的健康發(fā)展。
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