自動售貨機不再強制或誘導(dǎo)“刷臉”了！近來，上海不少消費者發(fā)現(xiàn)，原本需要“刷臉”支付的自動售賣機，如今支持微信、支付寶和數(shù)字人民幣等多種支付方式了。隨著“刷臉”技術(shù)普及，個人信息保護成為關(guān)注焦點，人們擔(dān)憂人臉信息泄露可能導(dǎo)致的風(fēng)險。為此，上海開展“亮劍浦江•2024”專項執(zhí)法行動，強調(diào)“不刷臉為原則、刷臉為例外”，對頭部自動售貨機企業(yè)進行培訓(xùn)和整改，覆蓋36萬臺機柜，加強個人信息保護。（據(jù)12月19日《工人日報》報道）
曾幾何時，自動售貨機前的“刷臉”支付成了“高科技”的代名詞，不少消費者為了體驗這份新鮮感，不惜將自己的“臉”交給一臺機器。但隨著時間的推移，很多人逐漸意識到其背后隱藏的風(fēng)險。人臉信息作為生物識別信息的一種，具有唯一性和不可更改性，一旦泄露或被濫用后果不堪設(shè)想。有關(guān)機構(gòu)發(fā)布的《人臉識別應(yīng)用公眾調(diào)研報告》顯示，近三成受訪者反映遭遇過隱私泄露和權(quán)利受損的問題，這怎能不讓人心生憂慮？
對于人臉信息的保護，《民法典》和《個人信息保護法》都有涉及。然而，很多規(guī)定在實際操作中卻顯得力不從心。何為“特定目的”、何為“充分必要”、如何做到“嚴(yán)格保護”？這些概念如同“橡皮筋”般被任意拉扯，導(dǎo)致對人臉識別技術(shù)的濫用難以形成有效制約。于是，一個個因人臉信息泄露而“被貸款”“被詐騙”的悲劇接連上演，個體的“臉”在無形中被剝奪，成為了不法分子的“搖錢樹”。
在此背景下，國家網(wǎng)信辦出臺《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定（試行）（征求意見稿）》，從設(shè)備安裝到圖像采集、從數(shù)據(jù)處理到技術(shù)應(yīng)用都做出了詳細而嚴(yán)格的規(guī)定。特別是明確指出，在涉及個人隱私的場所，如公共浴室、衛(wèi)生間等，不得安裝圖像采集和個人身份識別設(shè)備。這一規(guī)定無疑是對個人隱私權(quán)的有力捍衛(wèi)，也是對人臉識別技術(shù)濫用的有力遏制。
在此基礎(chǔ)上，上海更進一步提出了“不刷臉為原則、刷臉為例外”。這一原則不僅體現(xiàn)了對人臉識別技術(shù)適用的審慎態(tài)度，更是對消費者個人隱私權(quán)的高度尊重。上海還細化了公共場所安裝人臉識別設(shè)備要遵循的三大原則，以及“最大可能退”“最小范圍用”“最小范圍存”的基本手段。這些措施不僅具有可操作性，而且針對性強，為其他地區(qū)提供了借鑒。
“非必要不刷臉”值得大力推廣。人臉信息作為重要隱私，濫用將威脅個人安全，必須從源頭加強保護。技術(shù)應(yīng)服務(wù)人類而非侵犯隱私，限制濫用可督促企業(yè)注重對消費者的隱私保護，推動技術(shù)良性發(fā)展。最后，尊重消費者隱私、保護消費者權(quán)益是社會和諧穩(wěn)定的內(nèi)在要求，推廣“非必要不刷臉”，能持續(xù)增強消費者的隱私保護意識，促進社會共筑和諧美好環(huán)境。
當(dāng)然，推廣“非必要不刷臉”并非一朝一夕之功，需要政府、企業(yè)、社會組織和公眾的共同努力。政府部門要加強監(jiān)管，確保相關(guān)法律法規(guī)的有效實施；企業(yè)要增強自律意識，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；社會組織要發(fā)揮監(jiān)督作用，維護消費者的合法權(quán)益；公眾要增強自我保護意識，積極維護自己的隱私權(quán)。（余明輝）
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