中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊（記者吳采平）元旦、春節(jié)“雙節(jié)”將至，湖北省宜昌市、荊州市、荊門市、恩施州消費(fèi)者委員會(huì)日前聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者“科學(xué)理性放首位，安全放心來(lái)消費(fèi)”。
食品安全記心中，餐飲浪費(fèi)要抵制。消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，應(yīng)選擇到證照齊全、管理規(guī)范的商場(chǎng)、超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所購(gòu)買標(biāo)識(shí)標(biāo)簽齊全的食品，注意查看外包裝上的標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品說(shuō)明、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。不要購(gòu)買不新鮮的蔬菜、水果、水產(chǎn)品以及未經(jīng)檢疫的肉類制品。預(yù)訂年夜飯要選擇證照齊全、管理規(guī)范、整潔衛(wèi)生的餐飲單位，根據(jù)實(shí)際需求合理訂餐，做到不浪費(fèi)、不攀比、不炫耀，主動(dòng)踐行“光盤(pán)行動(dòng)”。網(wǎng)絡(luò)訂餐時(shí)，應(yīng)盡量選擇有實(shí)體經(jīng)營(yíng)門店、口碑好，且依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可證的商家訂餐。
預(yù)付消費(fèi)需謹(jǐn)慎，合同陷阱要提防。“雙節(jié)”期間是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂(lè)等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷的高峰期。消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要詳細(xì)了解商家的證照情況、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)口碑和社會(huì)信譽(yù)，謹(jǐn)慎辦理。注意充值金額不宜過(guò)大，對(duì)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)，承諾內(nèi)容均應(yīng)簽訂在協(xié)議內(nèi)。辦理預(yù)付卡時(shí)務(wù)必要簽訂書(shū)面合同，注意預(yù)付卡使用期限、門店使用范圍、退費(fèi)退卡、違約責(zé)任等條款。
出行攻略早規(guī)劃，退改政策要細(xì)看。無(wú)論是出游還是返鄉(xiāng)，建議消費(fèi)者提前做好交通規(guī)劃，留意搶訂票時(shí)間，預(yù)訂車票、酒店、景點(diǎn)前要詳細(xì)了解退改簽條件。考慮跟團(tuán)游要首選正規(guī)旅行社，不盲目選擇“低價(jià)游”產(chǎn)品，同時(shí)應(yīng)簽訂書(shū)面合同，明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，若行程有變更，要及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者溝通提出。在電商平臺(tái)購(gòu)買旅游門票時(shí)，要注意電子票場(chǎng)次、時(shí)間及商家規(guī)定，有些商家有不予退款或其他特殊要求，下單時(shí)需要仔細(xì)核對(duì)再確定是否購(gòu)買。
年貨購(gòu)置應(yīng)理性，不明鏈接莫輕信。面對(duì)各類促銷活動(dòng)，建議消費(fèi)者按需購(gòu)買、理性消費(fèi)，置辦年貨應(yīng)選擇證照齊全、信譽(yù)度高的商超、購(gòu)物平臺(tái)、網(wǎng)店等正規(guī)經(jīng)營(yíng)渠道，不輕信低價(jià)促銷，不盲目聽(tīng)信商家的推薦，拒絕過(guò)度包裝的商品。面對(duì)商家促銷活動(dòng)，要仔細(xì)了解促銷規(guī)則條款，注意商家的促銷信息、適用范圍和限制條件等，避免引發(fā)消費(fèi)爭(zhēng)議。不輕信積分清零兌換等不明短信鏈接和彈窗廣告，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙造成損失。
消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)要注意保留發(fā)票、微信截圖等消費(fèi)憑證，無(wú)論是線上或線下消費(fèi)，都及時(shí)向商家索取并妥善保管購(gòu)物發(fā)票、小票等有效憑證。遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，可選擇自行與商家協(xié)商解決，如無(wú)法達(dá)成和解，可撥打12345市民便民服務(wù)熱線或向所在地消費(fèi)者組織進(jìn)行投訴。
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