中國消費者報杭州訊（記者施本允）近日，浙江省紹興市消費者權(quán)益保護委員會接到多起消費者反映商家利用積分到期催辦兌換相應(yīng)商品涉嫌誤導(dǎo)消費的投訴。這些看似誘人的優(yōu)惠信息，實則暗藏消費陷阱，不法商家往往通過虛假宣傳，誘導(dǎo)消費者上當(dāng)受騙。紹興市消保委提醒消費者，在面對積分兌換活動時需保持高度警惕，并采取有效措施防范風(fēng)險。
紹興市消保委提醒消費者應(yīng)提高警惕，仔細辨別“積分到期兌換”信息的真?zhèn)?，?dāng)收到積分兌換相關(guān)的短信或通知時，不要盲目相信，特別是那些聲稱積分即將過期，且獎勵異常豐厚的信息，很可能是騙局的誘餌。切勿隨意點擊短信中的網(wǎng)址鏈接。
真正的運營商或正規(guī)企業(yè)的通知通常會使用特定的格式和語言，不會要求消費者通過陌生的鏈接或下載未知的應(yīng)用程序來進行操作。如果對信息的真實性存在疑問，消費者可以直接撥打經(jīng)營者的官方客服電話或通過官方網(wǎng)站、官方應(yīng)用程序進行查詢。
消費積分兌換商品存在較多限制，一般都有最低兌換標(biāo)準(zhǔn)。消費者應(yīng)理智對待積分卡，在面對五花八門的積分卡產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)從自身需要出發(fā)，不要輕信所謂的積分兌換“補差價”福利噱頭，不要為兌換并不實用的積分而陷入積分陷阱。
消費者要注意保護個人隱私，不下載陌生的 APP，來路不明的應(yīng)用程序可能包含惡意軟件，一旦安裝，可能會竊取消費者的敏感信息，包括銀行卡密碼、驗證碼等。無論是姓名、身份證號、銀行卡號還是各類密碼，消費者都不應(yīng)在未經(jīng)核實的平臺上隨意填寫，尤其是涉及金融相關(guān)的信息，更要格外謹(jǐn)慎。
消費者要選擇值得信賴的平臺或通過官網(wǎng)進行積分兌換，兌換前核實售后相關(guān)信息，如有質(zhì)量問題可及時調(diào)換。同時保留好積分商城購物截圖、消費頁面等消費憑證。一旦遭遇錢財流失涉嫌被騙，第一時間選擇報警；如果發(fā)生消費糾紛，先行與商家協(xié)商，或通過“全國12315平臺”APP、撥打12345熱線等方式投訴舉報，及時維護自身權(quán)益。
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