中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊（李金端 記者朱海）近日，江西省萬(wàn)年縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功協(xié)助消費(fèi)者龍女士解決一起異地購(gòu)房糾紛，為其追回多付房款11.9427萬(wàn)元。
2024年下半年，經(jīng)房屋中介介紹，龍女士來(lái)到南昌市某樓盤(pán)看房。售樓部人員宣稱(chēng)：“樓盤(pán)周邊有地鐵、學(xué)校等配套優(yōu)勢(shì)……”在銷(xiāo)售員的勸說(shuō)下，龍女士當(dāng)場(chǎng)向售樓部交付訂金5000元，隨后又陸續(xù)分多次轉(zhuǎn)款，累計(jì)支付購(gòu)房款42.4347萬(wàn)元。然而，當(dāng)龍女士收到購(gòu)房發(fā)票時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)票面金額僅為30.492萬(wàn)元，與實(shí)際交款金額相差11.9427萬(wàn)元。龍女士致電詢(xún)問(wèn)，始終得不到合理答復(fù)，且對(duì)方態(tài)度惡劣。龍女士向萬(wàn)年縣消協(xié)投訴。
萬(wàn)年縣消協(xié)受理投訴后，第一時(shí)間聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，但初次協(xié)商未取得成效。隨后，在南昌市紅谷灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的支持下，消協(xié)工作人員來(lái)到該置業(yè)公司展開(kāi)調(diào)查。經(jīng)查，龍女士的購(gòu)房款中，除30.492萬(wàn)元轉(zhuǎn)給了該置業(yè)公司外，其余11.9427萬(wàn)元被轉(zhuǎn)入江西某裝飾工程有限公司和南昌某酒店有限公司賬戶(hù)，與實(shí)際購(gòu)房事項(xiàng)不符。按開(kāi)票賬號(hào)計(jì)算，該置業(yè)公司多收了龍女士11.9427萬(wàn)元。在消協(xié)工作人員的積極交涉、耐心調(diào)解下，最終，該置業(yè)公司同意將第三方公司多收的購(gòu)房款全額退回給龍女士。
萬(wàn)年縣消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，購(gòu)房時(shí)須謹(jǐn)慎，仔細(xì)查看開(kāi)發(fā)企業(yè)、中介公司的資質(zhì)、信譽(yù)，不輕信口頭承諾，重要內(nèi)容務(wù)必寫(xiě)入合同，仔細(xì)了解房屋產(chǎn)權(quán)、限購(gòu)政策、貸款條件等，認(rèn)真研讀合同條款及補(bǔ)充協(xié)議，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)自身合法權(quán)益。
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