中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）3月12日，2025年福建福州“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨打擊傳銷(xiāo)宣傳活動(dòng)在福建華南女子職業(yè)學(xué)院拉開(kāi)帷幕?；顒?dòng)以“共筑滿意消費(fèi) 護(hù)航青春權(quán)益”為主題，由福州市市場(chǎng)監(jiān)管局、福州市公安局、福州高新區(qū)管委會(huì)、福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、福州市誠(chéng)信與信用促進(jìn)會(huì)聯(lián)合主辦。
活動(dòng)中，有關(guān)負(fù)責(zé)人分別為福州市首批10家“放心消費(fèi)承諾單位”、2024年度ODR工作成效突出的10家單位，以及福建華南女子職業(yè)學(xué)院“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”授牌。
消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站授牌儀式。福州市市場(chǎng)監(jiān)管局供圖
據(jù)介紹，2024年，福州市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)38.9萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失2619萬(wàn)余元；全市設(shè)立207家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)，有效處理消費(fèi)投訴糾紛9463件，助力消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失154.34萬(wàn)元；在先行賠付和無(wú)理由退貨承諾工作方面，全年開(kāi)展先行賠付446件，賠付金額49.07萬(wàn)元，完成無(wú)理由退貨商品8.1萬(wàn)件，退貨金額237.05萬(wàn)元。
針對(duì)青年大學(xué)生群體，活動(dòng)發(fā)布了“青春消費(fèi)十大陷阱”，包括游戲充值亂象、演唱會(huì)票務(wù)糾紛、化妝品投訴、直播帶貨糾紛、健身卡退款難、外賣(mài)平臺(tái)點(diǎn)餐問(wèn)題、電子產(chǎn)品售后爭(zhēng)議、教育培訓(xùn)課程投訴、醫(yī)療美容虛假宣傳、電影票退改簽投訴等常見(jiàn)消費(fèi)陷阱，幫助大學(xué)生提高消費(fèi)警惕，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)打擊傳銷(xiāo)、反傳銷(xiāo)侵害案例的分享，警示同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)法律意識(shí)與防范意識(shí)，堅(jiān)決抵制傳銷(xiāo)行為，遠(yuǎn)離傳銷(xiāo)陷阱。
普及消費(fèi)維權(quán)和防范傳銷(xiāo)知識(shí)。福州市市場(chǎng)監(jiān)管局供圖
此外，活動(dòng)還采用即興喜劇表演解讀消費(fèi)趣事，向消費(fèi)者傳遞科學(xué)消費(fèi)觀與理性消費(fèi)理念；通過(guò)游戲互動(dòng)，讓參與者在趣味體驗(yàn)中提升辨別消費(fèi)陷阱的能力，增強(qiáng)保護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。
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