中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊(記者吳采平)春節(jié)將至,年夜飯迎來(lái)預(yù)訂高峰,限定最低消費(fèi)等問(wèn)題也讓不少消費(fèi)者深感無(wú)奈。1月20日,湖北省消費(fèi)者委員會(huì)向餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)者發(fā)出合規(guī)倡議,讓更多消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到物美價(jià)廉的年夜飯和公平公正的餐飲消費(fèi)環(huán)境。
執(zhí)法人員檢查餐飲店的年夜飯菜單。吳采平/攝
湖北省消委會(huì)指出,餐飲經(jīng)營(yíng)者在為消費(fèi)者提供年夜飯餐飲服務(wù)時(shí)設(shè)置最低消費(fèi)等行為,限制、排除了消費(fèi)者自主選擇菜品的合法權(quán)益,加重了消費(fèi)者的就餐負(fù)擔(dān),減輕了經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)責(zé)任,涉嫌霸王條款,侵犯了消費(fèi)者多項(xiàng)合法權(quán)益。設(shè)置最低消費(fèi)額度可能會(huì)迫使消費(fèi)者過(guò)量點(diǎn)餐,超過(guò)合理消費(fèi)的范疇,造成不必要的餐飲浪費(fèi),違反了《反食品浪費(fèi)法》有關(guān)規(guī)定。
襄陽(yáng)市一家酒店的光盤(pán)行動(dòng)宣傳牌。吳采平/攝
為此,湖北省消委會(huì)向餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)者發(fā)出倡議:嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng),明碼標(biāo)價(jià),禁止霸王條款,不設(shè)置最低消費(fèi)、限時(shí)消費(fèi)等限制條件,尊重消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從消費(fèi)者角度出發(fā),滿(mǎn)足消費(fèi)者的合理需求,用質(zhì)量和服務(wù)贏得消費(fèi)者。主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行防止食品浪費(fèi)提示,在醒目位置張貼或者擺放反食品浪費(fèi)標(biāo)識(shí),或者由服務(wù)人員提示說(shuō)明,引導(dǎo)消費(fèi)者按需適量點(diǎn)餐,拒絕餐飲浪費(fèi)。
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