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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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四川開展培育發(fā)展新消費(fèi)三年行動 深化“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)維權(quán)”模式
2020-08-05 16:26 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉銘

  中國消費(fèi)者報成都訊(記者劉銘)為有效應(yīng)對新冠肺炎疫情對消費(fèi)的影響,培育壯大新消費(fèi),進(jìn)一步發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用,8月4日,《四川省培育發(fā)展新消費(fèi)三年行動方案(2020—2022年)》正式出臺(以下簡稱《方案》)。《方案》提出,四川省將通過深入開展“七大消費(fèi)行動”,消費(fèi)實現(xiàn)回補(bǔ)增長,新消費(fèi)蓬勃發(fā)展,消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,不斷提高經(jīng)營者誠信度、消費(fèi)者滿意度、消費(fèi)安全度和消費(fèi)體驗舒心度。

  “七大消費(fèi)行動”分別是文旅消費(fèi)提振行動、信息消費(fèi)提速行動、健康消費(fèi)提質(zhì)行動、夜間消費(fèi)創(chuàng)新行動、時尚消費(fèi)引領(lǐng)行動、傳統(tǒng)消費(fèi)升級行動和消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化行動。

  實施消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化行動要求強(qiáng)化市場秩序監(jiān)管,加強(qiáng)消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)管,加大侵害消費(fèi)者權(quán)益行為查處力度,開展農(nóng)村假冒偽劣商品專項整治。實施四川品牌創(chuàng)建行動計劃,開展四川省天府質(zhì)量獎評選,完善“四川制造”管理標(biāo)準(zhǔn)、“四川服務(wù)”應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。深化“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)維權(quán)”模式,嚴(yán)格落實網(wǎng)購商品七日無理由退貨制度,鼓勵各地建立當(dāng)?shù)靥厣糜紊唐窡o理由退貨制度,營造放心舒心消費(fèi)環(huán)境。支持第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)用大數(shù)據(jù)建立消費(fèi)環(huán)境評價體系。

  同時要求完善消費(fèi)信用體系。完善個人信息保護(hù)制度和消費(fèi)后評價制度,優(yōu)化提升線上消費(fèi)環(huán)境,大力打擊網(wǎng)絡(luò)刷單炒信等黑色產(chǎn)業(yè)鏈。健全企業(yè)和從業(yè)人員信用記錄,完善消費(fèi)領(lǐng)域信用信息共享共用機(jī)制,為公眾提供信用信息一站式查詢和消費(fèi)預(yù)警提示服務(wù),穩(wěn)步推進(jìn)消費(fèi)投訴信息公示,健全守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。

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