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中國消費者報重慶訊（記者劉文新）重慶飾美飾家新型環(huán)保建材有限公司（以下簡稱飾美飾家公司）在為四川省廣安市消費者提供裝修服務(wù)時，不按合同約定提供裝修服務(wù)，引發(fā)消費糾紛。重慶市銅梁區(qū)消委會聯(lián)合四川省廣安市消委會聯(lián)合進行調(diào)查、調(diào)解，近日為消費者挽回了經(jīng)濟損失。

今年2月中旬，廣安市消費者蔡先生通過短視頻平臺，看到飾美飾家公司發(fā)布的住宅裝修廣告，宣稱公司的裝修質(zhì)量可靠、價格公道，裝修材料的質(zhì)保期長達20年。

2月21日，蔡先生來到飾美飾家公司進行實地考察，3月2日與公司簽訂《供貨協(xié)議》，約定總的裝修金額為11萬元，先支付9.5萬元，裝修完工并驗收合格后再支付尾款1.5萬元。公司提供基裝材料、房屋門（入戶門除外）、25平方米柜子，另外還提供部分家用電器。

蔡先生按約支付了9.5萬元裝修款后，裝修工人進場施工。在做了基礎(chǔ)打拆、墻面嵌板、瓷磚鋪設(shè)等基礎(chǔ)裝修后，飾美飾家公司提出，9.5萬元裝修款已用完了，如要繼續(xù)裝修，需另外支付裝修款。

蔡先生拒絕支付合同外的裝修款項，并向廣安市消委會進行了投訴。廣安市消委會根據(jù)川渝兩地跨區(qū)域消費維權(quán)協(xié)作機制，聯(lián)合重慶市銅梁區(qū)消委會，進行調(diào)查，確認(rèn)蔡先生投訴情況屬實。

經(jīng)廣安市、銅梁區(qū)兩地消委會多次聯(lián)合調(diào)解，雙方近日達成調(diào)解協(xié)議：終止此前簽署的《供貨協(xié)議》；飾美飾家公司退還蔡先生裝修款1.1萬元。